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Con soportes distintos de sobres, realice la operación de "(a) Disminuir el ancho de la ranura" 
"(b) Disminuir la temperatura del rodillo de presión". En el caso de sobres, realice la operación de "(a) Disminuir el ancho de la ranura" exclusivamente. Detenga el ajuste una vez resuelto el problema.
(a) Disminuir el ancho de la ranura
<Con soportes distintos de sobres>
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado, seleccione 1246: [Ajuste ancho ranura fusión: Diferente de Sobre] y, a continuación, ajuste el valor del ancho de la ranura en "3".
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Ajuste el valor del ancho de la ranura en "2". |
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Continúe con el paso "(b) Disminuir la temperatura del rodillo de presión". |
<Para sobres>
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado, seleccione 1246: [Ajuste ancho ranura fusión: Diferente de Sobre] y, a continuación, ajuste el valor del ancho de la ranura en "1".
Aumente el valor de 1331: [Velocidad del motor:Banda de fusión] en un 5%.
Disminuya el valor en 1246: [Ajuste ancho ranura fusión:Sobre] en 50 milisegundos.
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | 1246: Disminuya el valor en 1246: [Ajuste ancho ranura fusión:Sobre] en 50 milisegundos. |
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Repita las instrucciones indicadas desde el paso 3 al paso 4. Si el problema persiste incluso después de reducir el valor en 1246: [Ajuste ancho ranura fusión:Sobre] en 400 milisegundos, póngase en contacto con su representante de servicio. |
(b) Disminuir la temperatura del rodillo de presión
En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado, ajuste la temperatura del rodillo de presión.
<Impresión a todo color>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 10 ºC el valor en [Temp. rodillo presión] de [Color].
<Impresión en blanco y negro>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 10 ºC el valor en [Temp. rodillo presión] de [B/N].
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Repita las instrucciones indicadas desde el paso 1 al paso 2. Si el problema persiste aunque haya disminuido 30 ºC el valor en [Temp. rodillo presión], continúe con el paso "(c) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión". |
(c) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión
En [Ajustes avanzados] del papel personalizado, ajuste la temperatura de la unidad de fusión.
<Impresión a todo color>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 5 ºC el valor en [Temp. rodillo calor] de [Color].
<Impresión en blanco y negro>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 5 ºC el valor en [Temp. rodillo calor] de [B/N].
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Repita las instrucciones indicadas desde el paso 1 al paso 2. Si el problema persiste aunque haya disminuido el valor en [Temp. rodillo calor] en -15 ºC (impresión a todo color) o -25 °C (impresión en blanco y negro), continúe con el paso "(d) Disminuir la temperatura previa a la impresión". |
(d) Disminuir la temperatura previa a la impresión
En [Ajustes avanzados] del papel personalizado, seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 5 ºC el valor en [Corr. temp.: Prealim.] de [B/N / Color].
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Continúe con el paso "(e) Disminuir la velocidad del proceso". |
(e) Disminuir la velocidad del proceso
En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado, seleccione 1331: [Velocidad del motor] y, a continuación, defina [Ajuste velocidad proceso] en "Velocidad baja".
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Continúe con el paso "(f) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión". |
(f) Disminuir la temperatura de la unidad de fusión
En [Ajustes avanzados] del papel personalizado, ajuste la temperatura de la unidad de fusión.
<Impresión a todo color>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 5 ºC el valor en [Temp. rodillo calor] de [Color].
<Impresión en blanco y negro>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, disminuya 5 ºC el valor en [Temp. rodillo calor] de [B/N].
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Repita las instrucciones indicadas desde el paso 1 al paso 2. Si el problema persiste aunque haya disminuido el valor en [Temp. rodillo calor] a -25 °C (impresión a todo color) o -35 °C (impresión en blanco y negro), póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
Si la fusión es insuficiente mientras se soluciona este problema, realice el procedimiento descrito en Mejora de la capacidad de fusión.
Tras llevar a cabo esta solución, se recomienda realizar la calibración de color del controlador externo. Para más información, consulte Procedimiento para la calibración del color.
