Solución:

Limpie las placas guía superiores e inferiores de transferencia del papel. Para obtener información detallada sobre cómo limpiar estas piezas, consulte el procedimiento descrito en Limpieza de la ruta de alimentación del papel.

Nota

  • Doble en cuatro partes un paño seco y úselo para limpiar, de borde a borde, el área de 5 mm o más desde la punta de la película de las placas guía de transferencia del papel.

  • Mientras limpia, asegúrese de que frota con cuidado la banda de transferencia intermedia.