Solución:

En primer lugar, lleve a cabo el procedimiento "(a) Ajustar el valor de [Salida transferencia papel]" y, a continuación, y en función del resultado, realice el procedimiento "(b) Comprobar la densidad de los colores distintos al negro" o el procedimiento "(c) Comprobar la densidad del color negro".

(a) Ajustar el valor de [Salida transferencia papel]

1En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado, seleccione 1214: [Salida transferencia papel] y, a continuación, ajuste lo cursores en [Cara 1] y [Cara 2] de [Color] en [más] en pasos de 2, a partir del valor en uso.

2Imprima una imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

Continúe con el paso "(c) Comprobar la densidad del color negro".

No

Continúe con el paso "(b) Comprobar la densidad de los colores que no sean el negro".

(b) Comprobar la densidad de los colores que no sean el negro

1¿La densidad de un color que no sea el negro es demasiado baja?

Vaya al paso siguiente.

No

Repita el procedimiento desde "(a) Ajustar el valor de [Salida transferencia papel]".

2En [Ajustes avanzados] del papel personalizado, seleccione 1214: [Salida transferencia papel] y, a continuación, ajuste los cursores en [Cara 1] y [Cara 2] en [Color] en [menos], en pasos de 1, a partir del valor en uso.

3Seleccione 1229: [Presión transferencia papel] y, a continuación, reduzca el valor en 1 nivel.

4Imprima un documento. ¿Se han eliminado los puntos de color?

Continúe con el paso "(c) Comprobar la densidad del color negro".

No

Si se ha especificado un valor distinto a "Presión 1" para [Presión transferencia papel], repita este procedimiento desde el paso 3.

Si se ha especificado "Pressure 1" para [Presión transferencia papel], proceda a "(c) Comprobar la densidad del color negro".

(c) Comprobar la densidad del color negro

1¿La densidad del color negro es demasiado baja?

Vaya al paso siguiente.

No

¡Terminado!

2En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado, seleccione 1201: [Densidad imagen máx.] y, a continuación, ajuste el cursor en [Negro] en [más], en pasos de 1.

3Imprima un documento. ¿La densidad del color negro sigue siendo demasiado baja?

Repita los pasos 2 y 3.

No

¡Terminado!