Solución:

¿Ha ocurrido este problema tras cambiar la botella de tóner?

Sí	Sustituya la botella del tóner.
No	Vaya al paso siguiente.

Imprima 200 hojas a página completa A3 con relleno sólido para todos los colores. ¿Se ha solucionado el problema?

Sí	¡Terminado!
No	Póngase en contacto con su representante de servicio.