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Realice la siguiente secuencia de procedimientos. Termine la secuencia en cuanto se haya resuelto el problema.
Procedimiento 1: Cambio de la temperatura de fusión
En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado, ajuste la temperatura del rodillo de calentamiento del fusor.
<Impresión a todo color >
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, incremente 5 ºC el valor en [Temp. rodillo calor] de [Color].
<Impresión en blanco y negro>
Seleccione 1241: [Temperatura de fusión] y, a continuación, incremente 5 ºC el valor en [Temp. rodillo calor] de [B/N].
Imprima la imagen y compruebe la fusión del tóner. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Aumente la temperatura en otros 5 grados. |
Repita el paso 2.
Si el problema persiste a pesar de haber aumentado la temperatura a 190 grados, realice el "Procedimiento 2: Cambio de la velocidad de procesamiento".
Procedimiento 2: Cambio de la velocidad del proceso
Esto reducirá la impresión para que el tóner tenga más tiempo de fusión. No obstante, por esta razón la producción se reducirá.
Para más información sobre el "Ajuste de la velocidad de proceso", consulte la Guía del menú de opciones de ajuste.
En [Ajustes avanzados] del papel personalizado, establezca [Ajuste velocidad proceso] de 1331: [Velocidad del motor] en [Velocidad baja].
Imprima la imagen y compruebe la fusión del tóner. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí | ¡Terminado! |
No | Póngase en contacto con su representante de servicio. |
El cambio de la temperatura de fusión o de la velocidad del proceso puede producir uno o más de los siguientes efectos secundarios:
Ondulación del papel
Error de alimentación del papel
Puntos blancos como burbujas
Líneas brillantes
Cambio de brillo
Si se produce uno o más de los efectos secundarios citados, ajuste la temperatura de fusión y la velocidad del proceso disminuyendo la temperatura de fusión y aumentando la velocidad del proceso.
Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo. Para más información, consulte Procedimiento para la calibración del color.
Compruebe la capacidad de fusión del tóner del modo siguiente:
La imagen impresa no se elimina.
El tóner no se elimina ni frotándolo suavemente con la uña.
El tóner no se desprende ni frotándolo suavemente con el paño de limpieza óptica.
