Makineyi Kullanırken Karşılaşabileceğiniz Sorunlar

Sorun

Nedeni

Çözümü

Makine açılmıyor.

AC gücü düğmesi açılmadı.

AC gücü düğmesini açın. AC güç anahtarıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Genel Gereklilikler.

[Enerji Koruyucusu] tuşuna basılsa bile gösterge lambası yanmaya devam ediyor ve makine Uyku moduna girmiyor.

Bazı durumlarda, makine [Enerji Koruyucusu] tuşuna basıldığında Uyku moduna girmez.

[Enerji Koruyucusu] tuşuna basmadan önce Uyku modunun etkinleştirilebildiğinden emin olun. Uyku modunu etkinleştirmeyle ilgili ayrıntılar için, bkz. Enerji Tasarrufu.

Ekran kapatıldı.

Makine, Düşük Güç modunda.

Düşük Güç modunu iptal etmek için [Durumu Kontrol Et] tuşuna basın.

Ekran kapatıldı.

Makine, Uyku modundadır.

Uyku modundan çıkış yapmak için [Enerji Koruyucusu] veya [Durumu Kontrol Et] tuşuna basın.

[Durum Kontrolü] tuşuna basıldığında, hiçbir şey olmuyor.

Güç kapalıdır.

Ana güç göstergesinin kapalı olduğundan emin olun ve ardından gücü açın.

Güç otomatik olarak kapanıyor.

Haftalık Zamanlayıcı ayarı [Ana Güç Kapalı] olarak ayarlanmıştır.

Haftalık Zamanlayıcı ayarını değiştirin. Haftalık Zamanlayıcı ayarı ile ilgili ayrıntılar için bkz. Aygıt Yönetimi.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntüleniyor.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı Kodu Kiml.Doğr. etkin olduğunda giriş yapmayla ilgili ayrıntılar için, bkz. Kimlik Doğrulama Ekranı Görüntülendiğinde.

Kimlik Doğrulama ekranı görünüyor.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama veya LDAP Kimlik Doğrulama belirlenmiştir.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Kimlik Doğrulama ekranıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Kimlik Doğrulama Ekranı Görüntülendiğinde.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı hala gösteriliyor.

Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Kontrol panelinde belirtilen prosedürlere uyarak sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkarılmasıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Sıkışan Kağıdı Çıkarma.

Belirtilen kapak kapanmış olsa bile bir hata mesajı görünür kalıyor.

Belirtilmemiş bir veya daha fazla kapak hala açık durumdadır.

Makinenin tüm kapaklarını kapatın.

Görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt yüklemeyle ilgili ayrıntılar için, bkz. Kağıt Yükleme.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, yığın veya zımbalı yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur.

  • Kıvrımı düzleştirmek için kağıdı elinizle düzeltin.

  • Kağıdı, kıvrılmış kenarları aşağı dönük olacak şekilde ters çevirerek yükleyin. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için, bkz. Tavsiye Edilen Kağıt.

  • Kağıdı kıvrılmaktan korumak için tabaka kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın. Kağıdı düzgün şekilde saklamayla ilgili ayrıntılar için, bkz. Kağıt Depolama.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsinin yan veya uç parmaklığı düzgün şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkarılmasıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Sıkışan Kağıdı Çıkarma.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Ayrıca yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini de kontrol edin. Yan ve uç parmaklıkların ayarlanmasıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Kağıt Boyutunun Değiştirilmesi.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Çıkış tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkarılmasıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Sıkışan Kağıdı Çıkarma.

  • Çıkış tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Zımba kartuşu doğru bir şekilde ayarlanmamıştır.

Zımba kartuşunu doğru biçimde yerleştirin. Zımbanın nasıl eklendiğine dair ayrıntılar için, bkz.Zımba Ekleme.

Sonlandırıcının kağıt girişinde sürekli olarak kağıt sıkışması yaşanıyor.

Sonlandırıcıya dikey yönde A4'ten daha küçük ve 348 g/m2'den daha ağır bir kağıt beslenirse kağıt sıkışması yaşanabilir.

Sonlandırıcıya A4'ten daha küçük, 348 g/m2'den daha ağır kağıt besliyorsanız kağıt sıkışması riskini azaltmak için kağıdı yatay yönde yükleyin. Ayrıca, kağıt boyutu B5'ten daha küçük olduğunda kağıt sıkışmasını önlemek için çıktı hedefini istifleyici olarak değiştirin.

Zarflara yazdırırken sıkışmalar oluyor.

Zarflar kıvrılmıştır.

Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin. Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın. Zarfların nasıl yükleneceği hakkında ayrıntılar için, bkz. Zarflar.

Zarflara yazdırırken, zarflar birlikte beslenebilir, veya zarflar beslenmeyebilir.

Zarflar kıvrılmıştır.

Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin. Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın. Zarfların nasıl yükleneceği hakkında ayrıntılar için, bkz. Zarflar.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için ayarlanmamış bir kağıt kaseti seçtiniz.

Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla "Kaset Kağıt Ayarları" içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarını yapma hakkında ayrıntılı bilgi için, bkz. Kaset Kağıt Ayarları.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

"Kaset Kağıt Ayarları"nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. "Kağıt Tipi" ayarını yapma hakkında ayrıntılı bilgi için, bkz. Kaset Kağıt Ayarları.

Kağıt eğiktir.

Kağıt sonlandırıcı üst tepsisinden çıkarılırken kıvrılıyor olabilir.

Çıkış tepsisini sonlandırıcı ayırma tepsisine değiştirin.

Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır.

  • Makine kağıt tipini ve/veya genişliğini doğru bir şekilde algılayamamıştır.

  • Yazdırma konumu düzgün olarak hizalanmadı.

Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun.

Ana güç kapatıldıktan sonra makine 15 dakika içinde kapanmıyor.

Makine kapatma prosedürünü gerçekleştiremiyordur.

Kapatma prosedürünü tekrarlayın. Makine kapanmazsa, servis temsilcinizle temasa geçin.

Görüntü panelinden veya Web Image Monitor'den Adres Defteri değiştirilirken bir hata oluştu.

Birden fazla doküman silinirken Adres Defteri değiştirilemez.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

İstifleyici tepsisine çıkarılan kağıt düzgün şekilde hizalanmıyor.

  • Kağıt kıvrılmıştır.

  • Kaplanmış kağıt kullanılırken, istifleyici tepsisine çıkarılan kağıtlar düzgün şekilde hizalanmayabilir.

  • Kağıt aşağı doğru kıvrıldığında, "Operatörler İçin Düzenleme Ayarları" kısmında [Çıkartılan Kağıt Tutamını Düzelt] altında [П Kvrlma Dzltme Sev: Küçük], [П Kvrlma Dzltme Sev: Orta] veya [П Kvrlma Dzltme Sev: Büyük] öğesini seçin.

  • Kağıt yukarı doğru kıvrıldığında, "Operatörler İçin Düzenleme Ayarları" kısmında [Çıkartılan Kağıt Tutamını Düzelt] altında [U Kvrlma Dzltme Sev: Küçük], [U Kvrlma Dzltme Sev: Orta] veya [U Kvrlma Dzltme Sev: Büyük] öğesini seçin.

Operatörler İçin Düzenleme Ayarları ile ilgili ayrıntılar için, bkz. Operatörler için Düzenleme Ayarları.

İstifleyici tepsisine çıkarılan kağıt düzgün şekilde hizalanmıyor.

Kağıt ağırlığı 280,0 g/m2 veya daha fazla olduğunda ve kağıt boyutu A3, SRA3 veya daha büyük olduğunda istifleyici tepsisine çıkarılan kağıdın hizalaması düzgün şekilde yapılamayabilir.

"Operatörler İçin Düzenleme Ayarları" kısmında [Çıkartılan Kağıt Tutamını Düzelt] altında [П Kvrlma Dzltme Sev: Küçük], [П Kvrlma Dzltme Sev: Orta] veya [П Kvrlma Dzltme Sev: Büyük] öğesini seçin.

Operatörler İçin Düzenleme Ayarları ile ilgili ayrıntılar için, bkz. Operatörler için Düzenleme Ayarları.

Kağıt boyutu, kapak takma tepsisinde doğru algılanmadı.

Yan bariyerler, alt plaka yükseltildikten sonra yerinden oynamış olabilir.

Kağıdı yükledikten sonra, tepsi otomatik olarak hareket eder. Bu olmadan önce, yan bariyerleri ve uç bariyeri ayarlayın. Yan bariyerleri gereken şekilde ayarlayın.

Kapak takma tepsisinde Kağıt sıkışması (J432)" oluyor.

İkili kapak takma ünitesinin kağıt kılavuzları doğru kapatılmamış olabilir.

Kağıt kılavuzlarını doğru kapatın.

Kağıt kılavuzlarını kapatmayla ilgili ayrıntılı bilgi için, makinenin kontrol panelinde gösterilen videoyu izleyin.

Katla

Sorun

Nedenleri

Çözümleri

Kapı Şeklinde Katlama, Mektup İçe katlama veya Mektup Dışa katlama uygulandığında buruşma oluşur.

Kapı Şeklinde Katlama, Mektup İçe katlama veya Mektup Dışa katlama B4 JIS (Japon Sanayi Standardı)Yatay, A3Yatay, 8 1/2" multiplication 14"Yatay, 11" multiplication 17"Yatay, 12" multiplication 18"Yatay, 8KYatay veya daha büyük boyutlu kağıtlara uygulandığında buruşma oluşabilir.

A4 boyutundan büyük kağıtlara Kapı Şeklinde Katlama, Mektup İçe katlama veya Mektup Dışa katlama uygulandığında, görüntü küçültmeyi etkinleştirmenizi ve A4Yatay boyutundan büyük kağıt kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Z-katlı kağıda yazdırırken, kasetteki çıktı kağıdı miktarı istif kapasitesinden az olmasına rağmen makine çıkış tepsisinin dolu olduğunu işaret ediyor.

Z-katlama destek kaseti ayarlanmamış.

Sonlandırıcı veya çoklu katlama ünitesi için Z-katlama destek kasetini ayarlayın. Z-katlama destek kasetinin nasıl eklendiği hakkında ayrıntılar için, bkz. Makinenin Harici Seçeneklerinin İşlev Rehberi.

Çoklu katlama ünitesi Kapı Şeklinde Katlama uygulandığında sayfaların kenarlarını kırışık çıkartıyor.

Kağıt kıvrılmıştır.

  • Kağıdı çıkartın ve ardından üst tarafı alta gelecek şekilde yeniden yükleyin.

  • Kağıdı çıkartın ve ardından ters yönde yeniden yükleyin.

B5 JIS kağıda Mektup İçe katlama uygulandığında katlama konumu yanlış.

Sadece tek bir sayfa basılıyorken Çoklu yaprak Katlama belirtilmiş.

Yazıcı sürücüsünün Mektup İçe katlama ayarlarını Çoklu Yaprak Katlama belirtilmeyecek şekilde değiştirin.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu veya kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle bazen görüntüler istediğiniz gibi olmayabilir. Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için, bkz. Önerilen Kağıt Boyutları ve Tipleri.