Quando ocorrem problemas ao iniciar sessão

Mensagem

Causa

Solução

“Não é possível iniciar sessão.”

O nome de utilizador de início de sessão ou a palavra-passe de início de sessão não está correto.

Para mais informações sobre o nome de utilizador e a palavra-passe de início de sessão corretos, consulte Guia de Segurança.

“Não é possível iniciar sessão.”

Não é possível ao equipamento efetuar a autenticação.

Para mais informações sobre autenticação, consulte Guia de Segurança.