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사용자가 기기를 사용하는 중에 다음과 같은 상황이 발생한 경우 대처 방법에 대해 알려 주십시오.
문제 |
원인 |
해결 방법 |
|---|---|---|
사용자 인증이 비활성화되어 있는데도 주소록에 등록된 사용자가 표시되지 않습니다. |
"수신처 보호"에서 "모든사용자"를 선택하지 않고 사용자 인증을 비활성화했을 수 있습니다. |
사용자 인증을 다시 활성화하고 표시할 사용자의 액세스 권한을 [모든 사용자]로 지정하십시오. 자세한 내용은 주소록 보호를 참조하십시오. |
사용자 인증을 활성화했을 때 인쇄할 수 없습니다. |
프린터 드라이버에서 사용자 인증이 지정되어 있지 않을 수 있습니다. |
프린터 드라이버에서 사용자 인증을 지정하십시오. 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
