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Cuando se vacía una bandeja de papel o se produce un atasco, se envía una alerta por e-mail a las direcciones registradas para notificar el estado de la máquina.
Puede realizar los ajustes de la notificación por e-mail para dicha notificación.
Puede elegir el momento en el que se emiten las notificaciones y el contenido del e-mail.
En función de la aplicación de correo electrónico que utilice, puede que reciba una alerta de "phishing" (intercepción de información confidencial) tras haber recibido un mensaje por correo electrónico. Para evitar recibir estas alertas en estos casos, debe agregar el remitente a la lista de exclusión de su aplicación de correo electrónico. Si desea obtener información detallada sobre cómo realizar esta operación consulte la ayuda de su aplicación de correo electrónico.
Las funciones de notificación que puede ajustar son las siguientes:
Notificación automática de email
La información acerca del estado de la máquina se envía de forma automática a la dirección de correo electrónico pre-registrada. Los ítems de información que usted ha solicitado y una dirección de correo electrónico para recibirla, deben ser especificados con anticipación.
Notificación de email bajo demanda
La información acerca del estado de la máquina se entrega como respuesta a un correo de solicitud de parte del administrador.
La información que se puede enviar con la notificación automática de correo electrónico es la siguiente:
Llamada servicio técnico
Sin tóner
Tóner casi vacío
Atasco de papel
Tapa abierta
Sin papel
Casi sin papel
Error de bandeja de papel
Bandeja salida llena
Error de conexión de unidad
Error en la Unidad dúplex
La botella de tóner residual está llena
La botella de tóner residual está casi llena
Añadir grapas
Llamada al Servicio técnico realizada con éxito*1
Se ha llamado al Servicio técnico, pero en estos momentos no está disponible*1
Fallo llamada al servicio técnico*1
Petición de consumibles realizada con éxito*1
Fallo en petición de consumibles*1
Error de conexión entre el dispositivo y el servidor para los diagnósticos remotos*1
El recipiente de residuos de taladro está lleno
Sustituir pronto: Web de limpieza
Confirmar actualización de firmware*1
Error de autenticación proxy*1
Sustitución necesaria: Web de limpieza
Depósito de grapas residuales lleno
Violación acceso dispositivo
Sustitución necesaria: Unidad
No hay anillas de encuadernación
No hay cola de encuadernación
Depósito papel residual lleno
Error bandeja encuadernadora
Tóner casi vacío (Selección de nivel restante)
Sustitución necesaria: Unidad de limpieza de la unidad del fotoconductor
Sustituir pronto: Unidad de limpieza de la unidad del fotoconductor
*1 La información puede notificarse si el servicio @Remote está habilitado y activo.
Inicie sesión en Web Image Monitor en el modo de administrador.
Pulse [Configuración] en el menú [Gestión dispositivos].
Haga clic en [Email] en "Ajustes dispositivo".
Realice los siguientes ajustes:
Ítems de la columna Recepción: realice los ajustes necesarios para enviar y recibir e-mails.
Elementos de la columna SMTP: configure el servidor SMTP. Compruebe el entorno de correo y, a continuación, especifique los elementos necesarios. También puede realizar la autenticación de correo para el servidor SMTP.
Elementos de la columna POP antes de SMTP: configure el servidor POP. Compruebe el entorno de correo y, a continuación, especifique los elementos necesarios. También puede realizar la autenticación de correo para el servidor POP.
Elementos de la columna POP3/IMAP4: configure el servidor POP3 o IMAP4. Compruebe el entorno de correo y, a continuación, especifique los elementos necesarios.
Elementos de la columna Puerto comunicación email: Configure el puerto para utilizarlo para acceder al servidor de correo.
Elementos de la columna Cuenta de notificación de e-mail: Especifique estos elementos si quiere utilizar la notificación por e-mail.
Haga clic en [Aceptar].
Haga clic en [Finalizar sesión].
Cierre Web Image Monitor.
Para mayor información acerca del nombre de usuario y la contraseña, consulte a su administrador de red.
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Para obtener más información sobre los ajustes, consulte la Ayuda de Web Image Monitor.
Para más información sobre Web Image Monitor, consulte Uso de Web Image Monitor.
