οταν αντιμετωπιζετε προβλήματα λειτουργιας του μηχανήματος

Προβλημα

Αιτια

Λυση

Το μηχάνημα δεν ενεργοποιειται.

Δεν ειναι ανοικτος ο διακοπτης ρευματος.

Ανοιξτε τον διακοπτη ρευματος. Για λεπτομερειες σχετικά με τον διακοπτη εναλλασσομενου ρευματος, ανατρεξτε στη Γενικες απαιτήσεις.

Η λυχνια ενδειξης παραμενει αναμμενη και το μηχάνημα δεν εισερχεται στη λειτουργια υπνου ακομη κι αν πατήσετε το πλήκτρο [Εξοικονομηση Ενεργειας].

Σε ορισμενες περιπτωσεις, το μηχάνημα δεν μεταβαινει σε λειτουργια υπνου οταν πατηθει το πλήκτρο [Εξοικονομηση Ενεργειας].

Πριν πατήσετε το πλήκτρο [Εξοικονομηση Ενεργειας], βεβαιωθειτε οτι μπορειτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργια υπνου. Για λεπτομερειες σχετικά με την ενεργοποιηση της λειτουργιας υπνου, ανατρεξτε στη Εξοικονομηση ενεργειας.

Η οθονη ειναι απενεργοποιημενη.

Το μηχάνημα βρισκεται σε κατάσταση Χαμηλής Κατανάλωσης.

Για να ακυρωσετε την κατάσταση Χαμηλής κατανάλωσης, πατήστε το πλήκτρο [Check Status].

Η οθονη ειναι απενεργοποιημενη.

Το μηχάνημα βρισκεται σε λειτουργια υπνου.

Για εξοδο απο τη λειτουργια υπνου, πατήστε το πλήκτρο [Εξοικονομηση Ενεργειας] ή το πλήκτρο [Ελεγχος Κατάστασης].

οταν πατάτε το πλήκτρο [Ελεγχος κατάστασης], δεν συμβαινει τιποτε.

Ο διακοπτης λειτουργιας ειναι κλειστος.

Βεβαιωθειτε οτι ο κυρια ενδειξη λειτουργιας της συσκευής ειναι απενεργοποιημενη και στη συνεχεια ενεργοποιήστε το μηχάνημα.

Το μηχάνημα απενεργοποιειται αυτοματα.

Η ρυθμιση του Εβδομαδιαιου Χρονοδιακοπτη εχει οριστει σε [Κεντρική Απενεργοπ].

Αλλάξτε τη ρυθμιση του Εβδομαδιαιου Χρονοδιακοπτη. Για λεπτομερειες σχετικά με τη ρυθμιση του εβδομαδιαιου χρονοδιακοπτη, ανατρεξτε στο εγγραφο Διαχειριση συσκευής.

Εμφανιζεται η οθονη εισαγωγής του κωδικου χρήστη.

Οι χρήστες περιοριζονται απο Πιστοποιηση Κωδικου Χρήστη.

Για λεπτομερειες σχετικά με τον τροπο συνδεσης οταν ειναι ενεργοποιημενη η Πιστοποιηση Κωδικου Χρήστη, ανατρεξτε στη Εμφάνιση της οθονης πιστοποιησης.

Εμφανιζεται η οθονη Πιστοποιησης.

Εχει οριστει Βασική Πιστοποιηση, Πιστοποιηση Windows ή η Πιστοποιηση LDAP.

Πληκτρολογήστε το ονομα χρήστη και τον κωδικο προσβασης για συνδεση. Για λεπτομερειες σχετικά με την οθονη Πιστοποιησης, ανατρεξτε στη Εμφάνιση της οθονης πιστοποιησης.

Εξακολουθει να εμφανιζεται μήνυμα σφάλματος ακομη και μετά την αφαιρεση του μπλοκαρισμενου χαρτιου.

Το χαρτι παραμενει μπλοκαρισμενο στο δισκο.

Αφαιρεστε το μπλοκαρισμενο χαρτι, ακολουθωντας τις διαδικασιες που εμφανιζονται στον πινακα ελεγχου. Για λεπτομερειες σχετικά με την αφαιρεση μπλοκαρισμενου χαρτιου, ανατρεξτε στη Αφαιρεση Μπλοκαρισμενου Χαρτιου.

Εξακολουθει να εμφανιζεται μήνυμα σφάλματος, ακομη και αν το καπάκι που υποδεικνυεται ειναι κλειστο.

Ενα ή περισσοτερα καπάκια που δεν αναφερονται παραμενουν ανοικτά.

Κλειστε ολα τα καπάκια του μηχανήματος.

Οι εικονες εκτυπωνονται στην αντιθετη πλευρά του χαρτιου.

ισως δεν εχετε τοποθετήσει σωστά το χαρτι.

Τοποθετήστε το χαρτι σωστά. Για λεπτομερειες σχετικά με την τοποθετηση χαρτιου, ανατρεξτε στη Τοποθετηση Χαρτιου.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσια χαρτιου ειναι συχνά.

Η χρήση κυρτωμενου χαρτιου προκαλει συχνά προβλήματα τροφοδοσιας χαρτιου, μουντζουρωμενα άκρα ή σημεια με αποκλιση κατά τη συρραφή ή την εκτυπωση στοιβας.

  • Πιεστε το χαρτι με τα χερια σας για να ισιωσει.

  • Τοποθετήστε το χαρτι ανάποδα, ωστε οι κυρτωμενες άκρες να ειναι στραμμενες προς τα κάτω. Για λεπτομερειες σχετικά με το προτεινομενο χαρτι, ανατρεξτε στη Συνιστωμενο Χαρτι.

  • Προκειμενου να μην τσακιζει το χαρτι, τοποθετήστε το σε επιπεδη επιφάνεια και οχι ορθιο στο τοιχο. Για λεπτομερειες σχετικά με το σωστο τροπο αποθήκευσης του χαρτιου, ανατρεξτε στη Αποθήκευση Χαρτιου.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσια χαρτιου ειναι συχνά.

Τα πλευρικά τοιχωματα ή το τελικο τοιχωμα του δισκου μπορει να μην εχουν ρυθμιστει σωστά.

  • Αφαιρεστε το μπλοκαρισμενο χαρτι. Για λεπτομερειες σχετικά με την αφαιρεση μπλοκαρισμενου χαρτιου, ανατρεξτε στη Αφαιρεση Μπλοκαρισμενου Χαρτιου.

  • Ελεγξτε αν τα πλευρικά τοιχωματα ή το τελικο τοιχωμα εχουν ρυθμιστει σωστά. Επισης, ελεγξτε οτι τα πλευρικά τοιχωματα ειναι κλειδωμενα. Για λεπτομερειες σχετικά με τη ρυθμιση των πλευρικων και ακραιων τοιχωμάτων, ανατρεξτε στη Αλλαγή του μεγεθους χαρτιου.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσια χαρτιου ειναι συχνά.

Τοποθετήθηκε μεγεθος χαρτιου που δεν μπορει να εντοπιστει.

  • Αφαιρεστε το μπλοκαρισμενο χαρτι. Για λεπτομερειες σχετικά με την αφαιρεση μπλοκαρισμενου χαρτιου, ανατρεξτε στη Αφαιρεση Μπλοκαρισμενου Χαρτιου.

  • Αν τοποθετήσετε χαρτι με μεγεθος που δεν επιλεγεται αυτοματα, πρεπει να ορισετε το μεγεθος του χαρτιου απο τον πινακα ελεγχου. Για λεπτομερειες σχετικά με τον καθορισμο του μεγεθους χαρτιου μεσω του πινακα ελεγχου, ανατρεξτε στη Αλλαγή σε μεγεθος που δεν εντοπιζεται αυτοματα.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσια χαρτιου ειναι συχνά.

Στον δισκο εξοδου υπάρχει ξενο αντικειμενο.

  • Αφαιρεστε το μπλοκαρισμενο χαρτι. Για λεπτομερειες σχετικά με την αφαιρεση μπλοκαρισμενου χαρτιου, ανατρεξτε στη Αφαιρεση Μπλοκαρισμενου Χαρτιου.

  • Μην τοποθετειτε τιποτα στο δισκο εξοδου.

Τα προβλήματα στην τροφοδοσια χαρτιου ειναι συχνά.

Η κασετα συρραπτικων συρμάτων δεν εχει τοποθετηθει σωστά.

Τοποθετήστε σωστά την κασετα συρραπτικων συρμάτων. Για λεπτομερειες σχετικά με τη διαδικασια προσθήκης συρραπτικων, ανατρεξτε στη Προσθήκη Συρραπτικων Συρμάτων.

Συμβαινει κατ' επανάληψη εμπλοκή χαρτιου στην εισοδο χαρτιου του τελικου επεξεργαστή.

Ενδεχεται να συμβει εμπλοκή χαρτιου οταν τροφοδοτειται στον τελικο επεξεργαστή χαρτι μικροτερο απο A4 και βαρυτερο απο 348 g/m2 με κατακορυφο προσανατολισμο.

οταν τροφοδοτειτε χαρτι μικροτερο απο A4 και βαρυτερο απο 348 g/m2 στον τελικο επεξεργαστή, τοποθετήστε το χαρτι με οριζοντιο προσανατολισμο για να μειωσετε τον κινδυνο εμπλοκής χαρτιου. Επισης, αλλάξτε τον προορισμο εξοδου στη μονάδα στοιβαξης για να αποτρεψετε την εμπλοκή του χαρτιου οταν το μεγεθος του χαρτιου ειναι μικροτερο απο B5.

Προκυπτουν εμπλοκες κατά την εκτυπωση σε φακελους.

Οι φάκελοι εχουν κυρτωσεις.

Φροντιστε να ισιωσετε εντελως τις κυρτωσεις των φακελων πριν τους τοποθετήσετε για εκτυπωση. Μην τοποθετειτε φακελους πάνω απο το καθορισμενο οριο του δισκου χαρτιου. Εάν εξακολουθουν να συμβαινουν εμπλοκες χαρτιου μετά το ισιωμα των φακελων, τοποθετήστε τους φακελους εναν-εναν στο δισκο και τυπωστε τους μεμονωμενα. Για λεπτομερειες σχετικά με τη διαδικασια τοποθετησης φακελων, ανατρεξτε στη Φάκελοι.

οταν εκτυπωνετε σε φακελους, οι φάκελοι μπορει να τροφοδοτηθουν μαζι ή να μην τροφοδοτηθουν καθολου.

Οι φάκελοι εχουν κυρτωσεις.

Φροντιστε να ισιωσετε εντελως τις κυρτωσεις των φακελων πριν τους τοποθετήσετε για εκτυπωση. Μην τοποθετειτε φακελους πάνω απο το καθορισμενο οριο του δισκου χαρτιου. Εάν εξακολουθουν να συμβαινουν εμπλοκες χαρτιου μετά το ισιωμα των φακελων, τοποθετήστε τους φακελους εναν-εναν στο δισκο και τυπωστε τους μεμονωμενα. Για λεπτομερειες σχετικά με τη διαδικασια τοποθετησης φακελων, ανατρεξτε στη Φάκελοι.

Δεν ειναι δυνατή η εκτυπωση στη λειτουργια διπλής οψης.

Επιλεξατε δισκο χαρτιου που δεν εχει ρυθμιστει για εκτυπωση διπλής οψης.

Για να ενεργοποιήσετε την εκτυπωση διπλής οψης στο δισκο χαρτιου, αλλάξτε τη ρυθμιση σε "Εφαρμ. Διπλ." στις Ρυθμισεις Χαρτ. Δισκου. Για λεπτομερειες σχετικά με τη ρυθμιση του στοιχειου "Εφαρμ. Διπλ.", ανατρεξτε στη Ρυθμ. Χαρτιου Δισκου.

Δεν ειναι δυνατή η εκτυπωση στη λειτουργια διπλής οψης.

Επιλεξατε τυπο χαρτιου που δεν μπορει να χρησιμοποιηθει για εκτυπωση διπλής οψης.

Στις "Ρυθμισεις Χαρτ. Δισκου", επιλεξτε εναν τυπο χαρτιου που μπορει να χρησιμοποιηθει για εκτυπωση διπλής οψης. Για λεπτομερειες σχετικά με τη ρυθμιση του στοιχειου "Τυπος Χαρτιου", ανατρεξτε στη Ρυθμ. Χαρτιου Δισκου.

Το χαρτι εχει κυρτωσεις.

Το χαρτι μπορει να κάμπτεται καθως εξερχεται απο τον πάνω δισκο του τελικου επεξεργαστή.

Αλλάξτε το δισκο εξοδου στο δισκο μετατοπισης του τελικου επεξεργαστή.

Η εικονα εκτυπωσης δεν ειναι τοποθετημενη σωστά πάνω στο χαρτι.

  • Το μηχάνημα δεν εχει εντοπισει το σωστο τυπο ή/και πλάτος χαρτιου.

  • Η εικονα εκτυπωσης δεν ειναι σωστά ευθυγραμμισμενη.

Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του μηχανήματος ή τον αντιπροσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Το μηχάνημα δεν απενεργοποιειται 15 λεπτά μετά τη διακοπή της τροφοδοσιας ρευματος.

Το μηχάνημα δεν μπορει να ολοκληρωσει τη διαδικασια απενεργοποιησης.

Επαναλάβετε τη διαδικασια απενεργοποιησης. Αν το μηχάνημα δεν απενεργοποιειται, επικοινωνήστε με τον αντιπροσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Προεκυψε σφάλμα κατά την πραγματοποιηση αλλαγων στο Βιβλιο Διευθυνσεων μεσω του πινακα οθονης ή του Web Image Monitor.

οταν διαγράφετε πολλαπλά αποθηκευμενα εγγραφα, δεν μπορειτε να κάνετε αλλαγες στο Βιβλιο Διευθυνσεων.

Περιμενετε λιγο και επαναλάβετε τη λειτουργια.

Το χαρτι που εξάγεται στο δισκο της μονάδας στοιβαξης δεν ευθυγραμμιζεται σωστά.

  • Το χαρτι ειναι κυρτωμενο.

  • οταν χρησιμοποιειτε χαρτι με επικάλυψη, το χαρτι που εξάγεται στο δισκο της μονάδας στοιβαξης μπορει να μην καταφερει να ευθυγραμμιστει σωστά.

  • οταν το χαρτι καμπυλωνει προς τα κάτω, επιλεξτε [Π Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μικρο], [П Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μεσαιο] ή [Π Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μεγάλο] στο στοιχειο [Διορθωση Κυρτωσης Χαρτιου Εξοδου] της επιλογής "Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες".

  • οταν το χαρτι καμπυλωνει προς τα επάνω, επιλεξτε [U Επιπεδο Διορθωσης Κοιλης Καμπυλης: Μικρο], [U Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μεσαιο] ή [U Επιπεδο Διορθωσης Κοιλης Καμπυλης: Μεγάλο] στο στοιχειο [Διορθωση Κυρτωσης Χαρτιου Εξοδου] της επιλογής "Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες".

Για λεπτομερειες σχετικά με την επιλογή Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες, ανατρεξτε στη Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες.

Το χαρτι που εξάγεται στο δισκο της μονάδας στοιβαξης δεν ευθυγραμμιζεται σωστά.

οταν το βάρος του χαρτιου ειναι 280,0 g/m2 ή περισσοτερο, και το μεγεθος του χαρτιου ειναι A3, SRA3 ή μεγαλυτερο, το χαρτι που εξάγεται στο δισκο της μονάδας στοιβαξης μπορει να μην καταφερει να ευθυγραμμιστει σωστά.

Επιλεξτε [Π Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μικρο], [П Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μεσαιο] ή [Π Επιπεδο Διορθωσης Κυρτής Καμπυλης: Μεγάλο] στο στοιχειο [Διορθωση Κυρτωσης Χαρτιου Εξοδου] της επιλογής "Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες".

Για λεπτομερειες σχετικά με την επιλογή Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες, ανατρεξτε στη Ρυθμισεις προσαρμογής για χειριστες.

Το μεγεθος χαρτιου δεν αναγνωριζεται σωστά στον δισκο τροφοδοτη προτυπωμενων.

Τα πλευρικά τοιχωματα μπορει να μετακινήθηκαν μετά την ανυψωση της κάτω πλάκας.

Αφου τοποθετήσετε το χαρτι, ο δισκος μετακινειται αυτοματα. Πριν το κάνει, ρυθμιστε τα πλευρικά τοιχωματα και το τοιχωμα τελους. Ρυθμιστε τα πλευρικά τοιχωματα οπως απαιτειται.

Συμβαινει εμπλοκή χαρτιου (J432)" στον δισκο του τροφοδοτη προτυπωμενων.

Οι οδηγοι χαρτιου του διπλου τροφοδοτη προτυπωμενων μπορει να μην ειναι κλεισμενοι σωστά.

Κλειστε σωστά τους οδηγους χαρτιου.

Για λεπτομερειες σχετικά με το κλεισιμο των οδηγων χαρτιου, δειτε το βιντεο που εμφανιζεται στον πινακα ελεγχου του μηχανήματος.

Διπλωμα

Προβλήματα

Αιτιες

Λυσεις

Το χαρτι τσαλακωνεται οταν εφαρμοζεται Διπλ. τυπ. πυλης, Διπλ. τυπ. επιστ. μεσα ή Διπλ. τυπ. επιστ. εξω.

Το χαρτι ενδεχεται να τσαλακωθει εάν εφαρμοστει Διπλ. τυπ. πυλης, Διπλ. τυπ. επιστ. μεσα ή Διπλ. τυπ. επιστ. εξω σε χαρτι μεγεθους B4 JIS (Japanese Industrial Standard)Οριζοντιος προσανατολισμος, A3Οριζοντιος προσανατολισμος, 8 1/2" πολλαπλασιασμος 14"Οριζοντιος προσανατολισμος, 11" πολλαπλασιασμος 17"Οριζοντιος προσανατολισμος, 12" πολλαπλασιασμος 18"Οριζοντιος προσανατολισμος, 8KΟριζοντιος προσανατολισμος ή μεγαλυτερου.

οταν εφαρμοζετε Διπλ. τυπ. πυλης, Διπλ. τυπ. επιστ. μεσα ή Διπλ. τυπ. επιστ. εξω σε χαρτι μεγαλυτερο απο A4, σας συνιστουμε να ενεργοποιειτε τη σμικρυνση εικονας και να χρησιμοποιειτε χαρτι με μεγιστο μεγεθος A4Οριζοντιος προσανατολισμος.

οταν εκτυπωνετε σε χαρτι με Διπλωμα Ζ, το μηχάνημα υποδεικνυει οτι ο δισκος εξοδου ειναι πλήρης, ακομα και αν το χαρτι εξοδου ειναι λιγοτερο απο τη χωρητικοτητα στοιβαξης.

Δεν εχει τοποθετηθει ο δισκος υποστήριξης διπλωματος Ζ.

Τοποθετήστε το δισκο υποστήριξης διπλωματος Ζ για το τελικο επεξεργαστή ή τη μονάδα πολλαπλου διπλωματος. Για λεπτομερειες σχετικά με τη διαδικασια προσθήκης του δισκου υποστήριξης διπλωματος Z, ανατρεξτε στη Οδηγος λειτουργιων των εξωτερικων προαιρετικων εξαρτημάτων του μηχανήματος.

Η μονάδα πολλαπλου διπλωματος εξάγει φυλλα με πτυχες στα άκρα οταν εφαρμοζεται Διπλ. τυπ. πυλης.

Το χαρτι εχει κυρτωσει.

  • Αφαιρεστε το χαρτι και επειτα τοποθετήστε το ξανά ανάποδα, με την επάνω επιφάνεια να κοιτάζει προς τα κάτω.

  • Αφαιρεστε το χαρτι και επειτα τοποθετήστε το ξανά με την αντιθετη κατευθυνση.

Η θεση του διπλωματος ειναι λάθος οταν εφαρμοζεται Διπλ. τυπ. επιστ. μεσα σε φυλλο B5 JIS.

Εχει οριστει Διπλωμα πολλαπλων φυλλων ενω εκτυπωνεται μονο ενα φυλλο.

Αλλάξτε τις ρυθμισεις του Διπλ. τυπ. επιστ. μεσα στο προγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, ετσι ωστε να μην οριζεταιΔιπλ. πολλ. φυλλων.

Σημείωση

  • Μερικες φορες οι εικονες μπορει να μην αποτυπωνονται οπως θα θελατε, εξαιτιας του τυπου χαρτιου ή προβλημάτων χωρητικοτητας χαρτιου. Χρησιμοποιήστε το προτεινομενο χαρτι. Για λεπτομερειες σχετικά με το προτεινομενο χαρτι, ανατρεξτε στη Προτεινομενα μεγεθη και τυποι χαρτιου.