Forrige
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Maskinen tænder ikke. | AC-strømkontakten er ikke tændt. | Tænd for AC-strømkontakten. For yderligere oplysninger om AC-strømkontakten, se Generelle forholdsregler. |
Indikatoren forbliver tændt, og maskinen går ikke automatisk i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten. | I visse tilfælde går maskinen ikke i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten. | Kontrollér, om dvaletilstanden kan aktiveres, inden du trykker på [Energisparer]-tasten. For yderligere oplysninger om aktivering af dvaletilstand, se Energibesparelse. |
Displayet slukkes. | Maskinen er i lavenergitilstand. | Tryk på tasten [Kontrollér status] for at annullere strømsparetilstanden. |
Displayet slukkes. | Maskinen er i dvaletilstand. | Tryk på [Energisparer]-tasten eller [Kontrollér status]-tasten for at forlade dvaletilstanden. |
Intet sker, når der trykkes på tasten [Kontroller status]. | Der er slukket for strømmen. | Kontrollér, at strømindikatoren er slukket, og tænd for maskinen. |
Strømmen slukkes automatisk. | Indstillingen for ugentlig timer er indstillet til [Strøm afbrudt]. | Skift indstillingen for ugentlig timer. For yderligere oplysninger om indstillingen for ugentlig timer, se Enhedsadministration. |
Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises. | Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse. | For yderligere oplysninger om pålogning når brugerkodegodkendelse er aktiveret, se Når godkendelsesskærmen vises. |
Skærmbilledet for godkendelse vises. | Der er indstillet basisgodkendelse, Windows-godkendelse eller LDAP-godkendelse. | Indtast dit login-brugernavn og -password. Se mere om skærmbilledet for godkendelse på Når godkendelsesskærmen vises. |
En fejlmeddelelse vises stadig, selvom det fastklemte papir er fjernet. | Der sidder stadig papir fast i kassetten. | Fjern det fastklemte papir ved at følge den procedure, der vises på betjeningspanelet. Se Fjernelse af fastklemt papir for yderligere oplysninger om fjernelse af fastklemt papir. |
En fejlmeddelelse vises fortsat, selv om den angivne låge er lukket. | En eller flere uangivne låger er stadig åbne. | Luk alle lågerne på maskinen. |
Billeder udskrives på den forkerte side af papiret. | Du kan have sat papiret forkert i. | Placér papiret korrekt. Se Ilægning af papir for yderligere oplysninger om ilægning af papir. |
Der opstår jævnligt papirstop. | Anvendelse af buet papir vil ofte resultere i papirstop, tilsmudsede kanter eller udskridning, når der hæftes eller stakkes. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. | Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. | Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. | Der er et fremmedlegeme på modtagebakken. |
|
Der opstår jævnligt papirstop. | Hæfteklammepatronen er ikke indsat korrekt. | Indsæt hæfteklammepatronen korrekt. Yderligere information om isætning af hæfteklammer findes i Påfyldning af hæfteklammer . |
Papirstop opstår gentagne gange ved efterbehandlerens papirindgang. | Der kan opstå papirstop, når papir der er mindre end A4 størrelse og tungere end 348 g/m2 føres ind i efterbehandleren i lodret retning. | Når du indfører papir, der er mindre end A4 størrelse og tungere end 348 g/m2 i efterbehandleren, skal du lægge papiret vandret for at mindske risikoen for papirstop. Skift også outputdestinationen til stackeren for at forhindre papirstop, når papirstørrelsen er mindre end B5. |
Der opstår papirstop, når der udskrives på kuverter. | Kuverterne er krøllede. | Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. Yderligere oplysninger om ilægning af kuverter findes under Kuverter. |
Under udskrivning af kuverter bliver der enten indført flere samtidig, eller de indføres ikke. | Kuverterne er krøllede. | Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. Yderligere oplysninger om ilægning af kuverter findes under Kuverter. |
Der kan ikke udskrives i duplex. | Du har valgt en kassette, der ikke er indstillet til duplexudskrivning. | Skift indstillingen for "Brug duplex" i "Indstill. f. papirkass." for at aktivere duplexudskrivning for kassetten. For detaljer om indstilling af "Anvend duplex", se Papirkass.indstil.. |
Der kan ikke udskrives i duplex. | Du har valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning. | Vælg en egnet papirtype til duplex i "Indstill. f. papirkass.". For detaljer om indstilling af "Papirtype", se Papirkass.indstil.. |
Papiret er bøjet. | Papiret kan blive bøjet, når det kommer ud i efterbehandlerens øverste bakke. | Vælg efterbehandlerens offsetbakke som modtagebakke. |
Billedpositionen på papiret er forkert. |
| Kontakt maskinadministratoren eller en servicetekniker. |
Maskinen slukker ikke 15 minutter efter, der er slukket på hovedafbryderen. | Maskinen kan ikke udføre nedlukningsproceduren. | Gentag nedlukningsproceduren. Kontakt en tekniker, hvis maskinen ikke slukkes. |
Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor. | Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter. | Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen. |
Udskrevne ark i stakkerens bakke kan ikke justeres korrekt. |
|
For oplysninger om Justeringsindstillinger for operatører, se Justeringsindstillinger for operatører. |
Udskrevne ark i stakkerens bakke kan ikke justeres korrekt. | Hvis papiret har en vægt på 280,0 g/m2 eller mere, og formatet er A3, SRA3 eller større, kan udskrevne ark muligvis ikke justeres korrekt i stakkerens bakke. | Vælg [П Korrektionsniveau for krøllet papir: Lavt], [П Korrektionsniveau for krøllet papir: Medium] eller [П Korrektionsniveau for krøllet papir: Højt] under [Korriger krøllet papir ved udskrivning] i "Justeringsindstillinger for operatører". For oplysninger om Justeringsindstillinger for operatører, se Justeringsindstillinger for operatører. |
Papirformatet registreres ikke korrekt i indskyderens bakke. | Sidestyrene kan have flyttet sig, efter at bundpladen blev hævet. | Efter ilægning af papiret bevæger bakken sig automatisk. Før den gør det, skal du justere side- og endestyrene. Justér sidestyrene efter behov. |
Der opstår papirstop (J432)" i indskyderens bakke. | Papirstyrene på den dobbelte indskyder er muligvis ikke lukket korrekt. | Luk papirstyrene korrekt. Se den video, der vises på maskinens betjeningspanel, for detaljerede oplysninger om, hvordan du lukker papirstyrene. |
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Papiret krøller, når portfals, C-fals eller Z-fals anvendes. | Papiret kan krølle, hvis portfals, C-fals eller Z-fals anvendes på B4 JIS | Hvis portfals, C-fals eller Z-fals anvendes på større papir end A4, anbefales det at aktivere billedreduktion og bruge papir, der ikke er større end A4 |
Når Z-fals benyttes, kan maskinen angive, at modtagebakken er fuld, selvom mængden af udskrevet papir er mindre end stablekapaciteten. | Støttebakken til Z-fals er ikke monteret. | Montér støttebakken, hvis efterbehandleren eller multifalseenheden anvendes. For detaljer, se Eksternt ekstraudstyr. |
Multifalseenheden leverer ark med rynkede kanter, når Portfals anvendes. | Papiret buer. |
|
Falsepositionen er forkert, når C-fals anvendes på B5 JIS-ark. | Flerarksfals er angivet, når der kun skal udskrives et enkelt ark. | Sørg for, at Flerarksfals ikke er angivet for "C-fals" i printerdriveren. |
, A3
14"
Til tider bliver udskrifterne ikke som forventet pga. problemer med papirtype, papirformat eller papirkapacitet. Brug kun anbefalet papir. For detaljer om anbefalet papir, se Anbefalede papirformater og -typer.
