首页 > 故障排除:TCRU/ORU > 故障排除出纸问题 > 报告卡纸的信息 > 如果出现(J032) > 原因:
在硬度低的纸张上打印时,可能难以从中间转印带或纸张转印辊分离,导致卡纸。
在以下条件下,可能发生此问题:
在高温或高湿度条件下打印
在低温或低湿度条件下打印
在64 g/m2或以下的非铜版纸上打印时。
在100 g/m2或以下的铜版纸上打印时。
打印时,纸张边缘与进纸方向水平放置。
要调整以下设置,请提前将使用的纸张类型注册为自定义纸张。有关注册自定义纸张的详细信息,请参见《准备操作》中的“指定自定义纸张”。