Koptekst overslaan
 

Oplossing:

1Leg het papier met de andere kant naar boven.

2Druk de afbeelding af. Is het probleem opgelost?

Ja

Klaar!

Nee

Ga verder met de volgende stap.

3Ga naar de printerinstellingen en zorg ervoor dat het papier in de uitvoer met de bedrukte kant omhoog ligt.

4Druk de afbeelding af. Is het probleem opgelost?

Ja

Klaar!

Nee

Ga verder met de volgende stap.

5Is de staffellade van de finisher geselecteerd als de uitvoerlade?

Ja

Ga naar stap 8.

Nee

Ga verder met de volgende stap.

6Selecteer de staffellade van de finisher als de uitvoerlade.

7Druk de afbeelding af. Is het probleem opgelost?

Ja

Klaar!

Nee

Ga verder met de volgende stap.

8Selecteer 1232: [Geavanc. instel.] in [Fuseertemperatuur] voor het aangepaste papier dat u gebruikt. Verlaag de waarden voor de volgende corresponderende instellingen met 5°C.

  • [Zwart-wit/Full color/Full color speciaal]

    [Temp. hitteroller]

  • [Full color speciaal]

    [Temp. hitteroller: Trns/Sp], [Temp. hitteroller: Wit]

  • [Speciaal]

    [Temp. hitteroller: Trns/Sp], [Temp. hitteroller: Wit]

  • [Z-w/Full col./Full col. sp.: Inst. fus.eenh: Hoge kwal]

    [Temp. hitteroller]

  • [Full color speciaal: Instell. fus.eenh: Hoge kwaliteit]

    [Temp. hitteroller: Trns/Sp], [Temp. hitteroller: Wit]

  • [Speciaal: Instelling fuseereenheid: Hoge kwaliteit]

    [Temp. hitteroller: Trns/Sp], [Temp. hitteroller: Wit]

9Druk 20 of meer vellen af. Is de kwaliteit van de afbeelding acceptabel?

Ja

Ga verder met de volgende stap.

Nee

Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.

10Ligt de fuseerbaarheid van de toner in het toelaatbare bereik?

Ja

Ga verder met de volgende stap.

Nee

Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.

11Is de papieruitvoer verbeterd?

Ja

Klaar!

Nee

Herhaal stap 8 t/m 11.

Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.

Opmerking

  • Het wordt aanbevolen om na deze oplossing kleurkalibratie van de externe controller uit te voeren.

  • Controleer als volgt de hechting van de toner:

    • De afgedrukte afbeelding komt niet los.

    • De toner gaat er niet vanaf, zelfs niet wanneer er licht met een nagel overheen wordt gewreven.

    • De toner komt zelfs niet los, wanneer hij wordt gewreven door de glasreinigingsdoek.