Solución:
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(a) Arrugas o rayas onduladas
En [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utilice, seleccione 1241: [Ajuste ancho ranura fusión] y, a continuación, reduzca el valor de [Sobre] en 250 
m.
Imprima 10 hojas o más. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
Vaya al paso siguiente. |
No |
Repita los pasos del 1 al 2. |
¿Está la capacidad de fusión del tóner dentro del intervalo permitido?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
(b) Error de fusión
En [Ajustes avanzados] del papel personalizado que esté utilizando, compruebe el valor de 1244: [Rodillo presión fusión act. antes de fusión].
¿Se ha configurado 1244: [Rodillo presión fusión act. antes de fusión] como [Activado]?
Sí |
Defina 1244: [Rodillo presión fusión act. antes de fusión] en [Desactivado]. |
No |
Vaya al Paso 5. |
Imprima 10 hojas o más.
¿Está la capacidad de fusión del tóner dentro del intervalo permitido?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Vaya al paso siguiente. |
Seleccione 1241: [Ajuste ancho ranura fusión] y después aumente el valor de [Sobre] en 250 m.
Imprima 10 hojas o más
¿Está la capacidad de fusión del tóner dentro del intervalo permitido?
Sí |
Vaya al paso siguiente. |
No |
Repita los pasos del 5 al 6. |
¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo.
Compruebe la capacidad de fusión del tóner del modo siguiente:
La imagen impresa no se elimina.
El tóner no se elimina ni frotándolo suavemente con la uña.
El tóner no se desprende ni frotándolo suavemente con el paño para limpiar el cristal de exposición.
