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Cargue las hojas con la otra cara hacia arriba.
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Vaya al paso siguiente. |
En los ajustes de la impresora, cambie el papel para que salga hacia arriba.
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Vaya al paso siguiente. |
¿Se ha configurado la bandeja de desplazamiento del finisher como bandeja de salida?
Sí |
Vaya al paso 8. |
No |
Vaya al paso siguiente. |
Seleccione la bandeja de desplazamiento del finisher como la bandeja de salida.
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Vaya al paso siguiente. |
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1232: [Temperatura de fusión] y, a continuación, reduzca el valor en los siguientes ajustes correspondientes en 5 °C.
[B/N /Clr/Clr esp]
[Temp. rodillo calor]
[Color especial]
[Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]
[S]
[Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]
[B/N /Clr/Clr esp.: Alta cal. ajuste fusor]
[Temp. rodillo calor]
[Color especial: Alta calidad ajuste fusor]
[Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]
[S: Alta calidad ajuste fusor]
[Temp. rodillo calor: Tr./Esp.], [Temp. rodillo calor: Blanco]
Imprima 20 hojas o más. ¿Es aceptable el estado de la imagen?
Sí |
Vaya al paso siguiente. |
No |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
¿Está la capacidad de fusión del tóner dentro del intervalo permitido?
Sí |
Vaya al paso siguiente. |
No |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
¿Ha mejorado la salida de papel?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Repita los pasos del 8 al 11. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico. |
Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo.
Compruebe la capacidad de fusión del tóner del modo siguiente:
La imagen impresa no se elimina.
El tóner no se elimina ni frotándolo suavemente con la uña.
El tóner no se desprende ni frotándolo suavemente con el paño para limpiar el cristal de exposición.
