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<Si aparecen arañazos o rayas en la cara 2 del papel>

Puede reducir el problema si disminuye la velocidad de alimentación del papel.

  1. En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, ajuste la velocidad de alimentación del papel para su entrega.

    Según el tipo de impresión, especifique una de estas opciones:

    • Para la impresión a una cara, reduzca en un 0,1% el valor indicado en [Salida papel] de 1341: [Velocidad del motor].

    • Para la impresión dúplex, reduzca en un 0,1% el valor indicado en [Retroceso: Entrada] de 1341: [Velocidad del motor].

    • Para la impresión a una cara (entrega de papel invertido), reduzca en un 0,1% el valor indicado en [Retroceso: Salida] de 1341: [Velocidad del motor]

  2. Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

    ¡Terminado!

    No

    Siga disminuyendo el valor en 0,1 hasta resolver el problema.

    Si el problema continúa a pesar de haber disminuido el valor en un 1,0%, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

<Si aparecen líneas o rayas en la cara 1 del papel>

Puede reducir el problema si disminuye la velocidad de alimentación del papel.

  1. En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, ajuste la velocidad de alimentación del papel para su entrega.

    Según el tipo de impresión, especifique una de estas opciones:

    • Para la impresión a una cara, aumente en un 0,1% el valor indicado en [Salida papel] de 1341: [Velocidad del motor].

    • Para la impresión dúplex, aumente en un 0,1% el valor indicado en [Retroceso: Entrada] de 1341: [Velocidad del motor].

    • Para la impresión a una cara (entrega de papel invertido), aumente en un 0,1% el valor indicado en [Retroceso: Salida] de 1341: [Velocidad del motor]

  2. Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

    ¡Terminado!

    No

    Continúe aumentando el valor en 0,1, hasta resolver el problema.

    Si el problema continúa a pesar de haber aumentado el valor en un 1,0%, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.