Anterior
Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones:
Se está utilizando un sobre.
Los pliegues de los sobres pueden provocar que se detecte de manera errónea una doble alimentación.
Deshabilite la detección de doble alimentación.
<Si se utiliza papel personalizado>
En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que esté utilizando, seleccione 1331: [Detección de atascos] y, a continuación, defina [Detectar JAM099] de [JAM080/097/098/099] en [Desactivado].
<Si no se utiliza papel personalizado>
En el grupo [Máquina: Alimentación/ Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], establezca 0305: [Detectar JAM099] en [Desactivado].
Se está utilizando papel fino.
Al utilizar papel fino, es posible que la máquina detecte incorrectamente una doble alimentación.
Deshabilite la función de detección de doble alimentación.
<Si se utiliza papel personalizado>
En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que esté utilizando, seleccione 1331: [Detección de atascos] y, a continuación, defina [Detectar JAM099] de [JAM080/097/098/099] en [Desactivado].
<Si no se utiliza papel personalizado>
En el grupo [Máquina: Alimentación/ Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], establezca 0305: [Detectar JAM099] en [Desactivado].
El sensor de alimentación doble está manchado con polvo de papel u otras partículas.
El sensor de alimentación doble puede estar manchado.
Limpie el sensor de alimentación doble con un soplador de aire con cepillo.
