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El flujo de aire predeterminado de fábrica de la bandeja LCT de grandes formatos tal vez no sea lo suficientemente fuerte como para separar las hojas.

Aumente el flujo de aire.

1Si aparece el código de atasco (J430/J431/J445/J446/J460/J461) con frecuencia, en [Ajustes avanzados] del papel personalizado, seleccione 1301: [Principal/LCIT 2 band.: Modo alim. papel] y, a continuación, configure [Modo alimentación papel: Nivel ventilador] como [Prevenir error alimentación (Aire fuerte)].

2Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Repita el paso 2. Si el código de atasco aparece más de 3 veces, ajuste [Modo alim.papel:Nvl vent] en [Prevenir error alimentación (Aire fuerte)].

3Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Si se alimentan incorrectamente unas pocas hojas cuando se utiliza papel grueso (por ej., 250 g/m2 o superior), acople el soporte de papel con pestañas.

4Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.

Nota

  • Al ajustar un papel de tamaño B5Horizontal como SRA4Horizontal con peso de papel 8, utilice la guía de fin para papel con pestañas pequeña. Para obtener información detallada sobre cómo acoplar la guía final de papel con pestaña pequeña, consulte Preparativos.