Omitir encabezado
 

En esta situación, continúe con "(a) Aparecen zonas en blanco en las 8 primeras hojas de papel A3 durante la introducción inicial" o "(b) Aparecen zonas en blanco de forma constante al introducir papel".

(a) Aparecen zonas en blanco en las 8 primeras hojas de papel A3 durante la introducción inicial

1En el grupo [Máquina: Mantenimiento] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], ejecute 0512: [Ajuste velocidad unidad fusión].

2Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.

(b) Aparecen zonas en blanco de forma constante al introducir papel

1En el caso de papel satinado de tamaño A3 o superior de gramaje 4 o inferior, o bien papel no satinado de tamaño A3 o superior de gramaje 1, configure la dirección del papel para que quede horizontal respecto a la dirección de la alimentación.

2Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

Ajuste la impresión según la orientación del papel cargado.

¡Terminado!

No

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.

Nota

  • Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo.