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Importante

  • Esta solución solo funcionará si el grosor del papel es equivalente al Gramaje del papel 4 o superior. No intente este procedimiento como solución al utilizar papel con un grosor equivalente al Gramaje del papel 3 o inferior, ya que podría dar lugar a un error en la alimentación del papel.

Realice la siguiente secuencia de procedimientos. Termine la secuencia en cuanto se haya resuelto el problema.

(a) Ajuste del modo de funcionamiento de la compresión de la transferencia del papel

1En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, consulte el valor actual en 1222: [Modo funcionamiento compr. transf. ppl].

[Desactivado]

Vaya al paso 7.

[Modo 1]

Vaya al paso 4.

[Modo 2], [Modo 3] o [Modo 4]

Vaya al paso siguiente.

2Configure el valor de 1222: [Modo funcionamiento compr. transf. ppl] como [Modo 1].

3Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Vaya al paso siguiente.

4En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1223: [Compresión transferencia papel] y, a continuación, configure el valor de [Ajustar desplazamiento] como "40".

5Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Vaya al paso siguiente.

6Configure el valor de 1222: [Modo funcionamiento compr. transf. ppl] como [Desactivado].

7Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Vaya al paso siguiente.

8¿Aparece la imagen clara de forma similar a la provocada por una corriente de transferencia insuficiente?

Continúe con "(b) Ajuste del voltaje constante final (corriente de transferencia insuficiente)".

No

Continúe con "(c) Ajuste del voltaje constante final (corriente de transferencia insuficiente/excesiva)".

(b) Ajuste del voltaje constante final (corriente de transferencia insuficiente)

1En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1216: [Corrección salida transferencia papel:Borde papel] y, a continuación, aumente en 1 el valor en los siguientes ajustes correspondientes.

  • [B/N]

    [Borde anterior]

  • [Clr/Clr esp]

    [Borde anterior]

  • [S]

    [Borde anterior: Transp./Esp.], [Borde anterior: Blanco]

2Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Repita los pasos 1 y 2. Si el problema persiste, aunque el valor haya aumentado hasta el máximo, vaya al siguiente paso.

3Seleccione 1216: [Corrección salida transferencia papel:Borde papel] y aumente en 5 mm el valor en los siguientes ajustes correspondientes.

  • [B/N]

    [Longitud borde anterior]

  • [Clr/Clr esp]

    [Longitud borde anterior]

  • [S]

    [Long.b.anterior: Tr./Esp.], [Long.borde anterior: Blanco]

4Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Repita los pasos 3 y 4. Si el problema persiste aunque el valor haya aumentado al límite superior, póngase en contacto con el servicio técnico.

(c) Ajuste del voltaje constante final (corriente transferencia insuficiente/excesiva)"

1En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1216: [Corrección salida transferencia papel:Borde papel] y reduzca en 1 el valor en los siguientes ajustes correspondientes.

  • [B/N]

    [Borde anterior]

  • [Clr/Clr esp]

    [Borde anterior]

  • [S]

    [Borde anterior: Transp./Esp.], [Borde anterior: Blanco]

2Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Repita los pasos 1 y 2. Si el problema persiste aunque se haya reducido el valor al límite más bajo, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.

Nota

  • Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo.