Omitir encabezado
 

1Imprima una imagen con relleno sólido en cada uno de los cuatro colores (cian, magenta, negro y verde) para determinar el color en el que aparecen las manchas blancas.

2Imprima de 30 a 300 hojas A3 con relleno sólido a toda página en el color en el que aparecen manchas blancas. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Vaya al paso siguiente.

3Sustituya la botella de tóner del color en el que aparecen las manchas blancas.

4Imprima 300 hojas A3 con relleno sólido a toda página, del color en el que aparecen manchas blancas. ¿Se ha solucionado el problema?

¡Terminado!

No

Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.