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Para identificar el color afectado, imprima tres hojas enteras A3 o DLT de relleno sólido para cada color cian, magenta, negro y verde.
Dado que es difícil identificar los puntos blancos sobre el amarillo, se usará verde en lugar de amarillo.
Extraiga la unidad de fotoconductor del color afectado y compruebe la superficie del tambor. ¿Está manchada la superficie?
Sí |
Limpie la superficie de la unidad fotoconductora con un paño limpio y seco, para eliminar la mancha. En el grupo [Máquina: Mantenimiento] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], ejecute 0504: [Ejecutar ajuste inicial limpieza para PCU]. |
No |
Sustituya la unidad de fotoconductor. |
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Sustituya la unidad de limpieza de la PCU y la unidad de fotoconductor. |
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Para más información sobre cómo sustituir la unidad de limpieza para la PCU y la unidad de fotoconductor, consulte la Guía de sustitución.
