Anterior
<Si hay polvo de papel pegado al papel>
Limpie la ruta de alimentación del papel (receptor de polvo, rodillo de sincronización de transferencia, placa guía y rodillo de alimentación del papel) entre la bandeja de papel en uso y borde de la unidad de transferencia (donde las imágenes se transfieren desde la banda de transferencia intermedia hasta el papel) Para obtener detalles acerca de la limpieza del receptor de polvo, el rodillo de sincronización de transferencia, la placa guía y el rodillo de alimentación del papel), consulte Limpieza de la ruta de alimentación del papel.
(a) Si el problema se produce en la cara 1
¿Qué problema se produce?
Dispersión del tóner |
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1214: [Salida transferencia papel] y, a continuación, aumente en 2 el valor de los siguientes ajustes correspondientes.
|
Puntos blancos |
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1214: [Salida transferencia papel] y, a continuación, reduzca en 2 el valor en los siguientes ajustes correspondientes.
|
¿Es el valor de 1214: [Salida transferencia papel] el que ya está configurado e impreso pero no corregido?
Sí |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
No |
Vaya al paso siguiente. |
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
Vaya al paso siguiente. |
No |
Repita los pasos del 1 al 3. |
¿Aparecen manchas blancas o del tóner en la cara 2?
Sí |
Continúe con "(b) Si el problema se produce en la cara 2". |
No |
¡Terminado! |
(b) Si el problema se produce en la cara 2
¿Qué problema se produce?
Dispersión del tóner |
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1214: [Salida transferencia papel] y, a continuación, aumente en 2 el valor de los siguientes ajustes correspondientes.
|
Puntos blancos |
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que utiliza, seleccione 1214: [Salida transferencia papel] y, a continuación, reduzca en 2 el valor en los siguientes ajustes correspondientes.
|
¿Es el valor de 1214: [Salida transferencia papel] el que ya está configurado e impreso pero no corregido?
Sí |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
No |
Vaya al paso siguiente. |
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Repita los pasos del 1 al 3. |
Si reduce la salida de transferencia del papel para eliminar los puntos blancos, es posible que las copias salgan demasiado claras.
Después de llevar a cabo la solución, se recomienda realizar la calibración del color del controlador externo.
El problema se puede reducir llevando a cabo la solución especificada en Mejora de la capacidad de transferencia.
