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Para identificar el color afectado, imprima tres hojas enteras A3 o DLT de relleno sólido para cada cian, magenta, negro y verde, y tres hojas entras A3 o DLT de medios tonos para cada cian, magenta y amarillo.
Dado que es difícil identificar los puntos blancos sobre el amarillo, se usará verde en lugar de amarillo.
Extraiga la unidad de fotoconductor del color afectado y compruebe la superficie del tambor. ¿Está manchada la superficie?
Sí |
Limpie la unidad de fotoconductor con un paño seco, para eliminar la mancha. En el grupo [Máquina: Mantenimiento] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], ejecute 0504 [Ejecutar ajuste inicial limpieza para PCU] para el color especificado. |
No |
Sustituya la unidad de fotoconductor. |
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí |
¡Terminado! |
No |
Se ha sustituido la unidad de limpieza y la unidad de fotoconductor. |
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Si desea más información sobre cómo sustituir la unidad de limpieza de la PCU y la unidad fotoconductora, consulte la Guía de sustitución.
