A seconda della causa del problema, eseguire una delle operazioni seguenti:
Se si usa una busta.
Le cuciture delle buste possono provocare il rilevamento errato di una doppia alimentazione.
Disattivare il rilevamento della doppia alimentazione.
<Se si usa carta personalizzata>
In [Impostaz.avanzate], per la carta personalizzata in uso, selezionare 1331: [Rilevamento inceppamento], quindi impostare [Rilevamento INCEPP.099] di [INCEPP.080/097/098/099] su [Disattivo].
<Se non si usa carta personalizzata>
Nel gruppo [Macchina: Alimentazione/Uscita carta], nel menu [Impostazioni di regolazione per operatori], impostare 0305: [Rilevamento INCEPP.099] su [Disattivo].
Si utilizza carta sottile.
Quando si utilizza carta sottile, la macchina potrebbe rilevare erroneamente la doppia alimentazione.
Disabilitare la funzione di rilevamento della doppia alimentazione.
<Se si usa carta personalizzata>
In [Impostaz.avanzate], per la carta personalizzata in uso, selezionare 1331: [Rilevamento inceppamento], quindi impostare [Rilevamento INCEPP.099] di [INCEPP.080/097/098/099] su [Disattivo].
<Se non si usa carta personalizzata>
Nel gruppo [Macchina: Alimentazione/Uscita carta], nel menu [Impostazioni di regolazione per operatori], impostare 0305: [Rilevamento INCEPP.099] su [Disattivo].
Il sensore di doppia alimentazione è sporco di polvere di carta o di altre particelle.
Il sensore di doppia alimentazione potrebbe essere sporco.
Pulire il sensore di doppia alimentazione con un pennello a soffietto.