Un foglio piegato all'ingresso dell'unità di fusione entra in contatto con il bordo della vaschetta di consegna della carta, dove si crea per attrito un accumulo di elettricità statica. Ciò fa disperdere il toner non fissato sulla superficie della carta.
Il problema può verificarsi se:
La stampa viene effettuata in condizioni di temperatura o umidità basse.
Le immagini a mezzitoni sono stampate in bianco e nero
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Per regolare le seguenti impostazioni, preregistrare il tipo di carta in uso come carta personalizzata. Per informazioni dettagliate sulla registrazione della carta personalizzata, vedere Preparazione.