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Solution :

(a) Plis ou stries ondulées

1Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, sélectionnez 1241 : [Ajustement de la surface de contact de fusion], puis diminuez la valeur de [Enveloppe] de 250 microm.

2Imprimez 10 feuillez ou plus. Le problème a-t-il été résolu ?

Oui

Passez à l'étape suivante.

Non

Répétez les étapes 1 à 2.

3La fusibilité de toner se trouve-t-elle dans la plage autorisée ?

Oui

Terminé !

Non

Contactez le SAV.

(b) Erreur de fusion

1Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, vérifiez la valeur de 1244 : [Rouleau de pression fusion ON avant fusion].

2Le paramètre 1244 : [Rouleau de pression fusion ON avant fusion] est-il défini sur [ON].

Oui

Réglez le paramètre 1244 : [Rouleau de pression fusion ON avant fusion] sur[OFF].

Non

Passez à l’Étape 5.

3Imprimez 10 feuillez ou plus.

4La fusibilité de toner se trouve-t-elle dans la plage autorisée ?

Oui

Terminé !

Non

Passez à l'étape suivante.

5Sélectionnez le paramètre 1241 : [Ajustement de la surface de contact de fusion], puis diminuez la valeur de [Enveloppe] de 250 microm.

6Imprimez 10 feuilles ou plus

7La fusibilité de toner se trouve-t-elle dans la plage autorisée ?

Oui

Passez à l'étape suivante.

Non

Répétez les étapes 5 à 6.

8Le problème a-t-il été résolu ?

Oui

Terminé !

Non

Contactez le SAV.

Remarque

  • Après avoir exécuté cette solution, il est recommandé d'effectuer l'étalonnage de couleur du contrôleur externe.

  • Vérifiez la fusibilité du toner comme suit :

    • L'image imprimée ne se détache pas.

    • Le toner ne se détache pas même si vous le frottez légèrement avec l'ongle.

    • Le toner ne se détache pas même si vous le frottez avec le chiffon de nettoyage de la vitre d'exposition.