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1Chargez les feuilles dans l'autre sens.

2Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?

Oui

Terminé !

Non

Passez à l'étape suivante.

3Dans les paramètres d'impression, définissez la sortie du papier face vers le haut.

4Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?

Oui

Terminé !

Non

Passez à l'étape suivante.

5Le réceptacle de tri décalé du finisseur est-il sélectionné pour le réceptacle de sortie ?

Oui

Passez à l’étape 8.

Non

Passez à l'étape suivante.

6Sélectionnez le réceptacle de tri décalé du finisseur pour le réceptacle de sortie.

7Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?

Oui

Terminé !

Non

Passez à l'étape suivante.

8Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, sélectionnez 1232 : [Température de fusion], puis diminuez la valeur dans les paramètres suivants correspondants de 5 °C.

  • [N&B/Coul./Coul.S]

    [Temp. rouleau de chauffe]

  • [Coul.S]

    [Temp.roul.chauffe : Vr./Spé.], [Temp.roul.chauffe : Blanc]

  • [S]

    [Temp.roul.chauffe : Vr./Spé.], [Temp.roul.chauffe : Blanc]

  • [N&B/Coul./Coul.S : Param. uté de fus° HQ]

    [Temp. rouleau de chauffe]

  • [Coul.S : Paramètre unité de fusion HQ]

    [Temp.roul.chauffe : Vr./Spé.], [Temp.roul.chauffe : Blanc]

  • [S : Paramètre unité de fusion HQ]

    [Temp.roul.chauffe : Vr./Spé.], [Temp.roul.chauffe : Blanc]

9Imprimez 20 feuillez ou plus. L'état de l'image est-il acceptable ?

Oui

Passez à l'étape suivante.

Non

Contactez le SAV.

10La fusibilité de toner se trouve-t-elle dans la plage autorisée ?

Oui

Passez à l'étape suivante.

Non

Contactez le SAV.

11La sortie du papier s'est-elle améliorée ?

Oui

Terminé !

Non

Répétez les étapes 8 à 11.

Si le problème persiste, contactez le SAV.

Remarque

  • Après avoir exécuté cette solution, il est recommandé d'effectuer l'étalonnage de couleur du contrôleur externe.

  • Vérifiez la fusibilité du toner comme suit :

    • L'image imprimée ne se détache pas.

    • Le toner ne se détache pas même si vous le frottez légèrement avec l'ongle.

    • Le toner ne se détache pas même si vous le frottez avec le chiffon de nettoyage de la vitre d'exposition.