Précédent
Selon la cause du problème, exécutez l'une des actions suivantes :
Une enveloppe est utilisée.
Les bords d'enveloppes peuvent causer des détections erronées de double alimentation.
Désactivez la détection de double alimentation.
<Si du papier personnalisé est utilisé>
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis définissez [DétecterJAM099] de [JAM080/097/098/099] sur [OFF].
<Si du papier personnalisé est utilisé>
Dans le groupe [Appareil : Alimentation/Sortie papier] du menu [Paramètres d'ajustement pour Opérateurs], définissez 0305 : [DétecterJAM099] sur [OFF].
Du papier fin est utilisé.
Lors de l'utilisation de papier fin, l'appareil peut détecter à tort une double alimentation.
Désactivez la fonction détection de double alimentation.
<Si du papier personnalisé est utilisé>
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis définissez [DétecterJAM099] de [JAM080/097/098/099] sur [OFF].
<Si du papier personnalisé est utilisé>
Dans le groupe [Appareil : Alimentation/Sortie papier] du menu [Paramètres d'ajustement pour Opérateurs], définissez 0305 : [DétecterJAM099] sur [OFF].
Le capteur de double alimentation est maculé de poussière de papier ou d'autres particules.
Le capteur de double alimentation est peut-être souillé.
Nettoyez le capteur de double alimentation avec une brosse soufflante.
