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Selon la cause du problème, exécutez l'une des actions suivantes :
Les guides latéraux des magasins papier ne sont pas positionnés correctement.
Réglez les guides latéraux en fonction de la largeur du papier.
Quand vous fermez le magasin papier, les guides latéraux peuvent être désalignés du fait du poids du papier. Pour éviter cela, fermez lentement le magasin papier.
Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir Préparation.
Le format/l'orientation/le type du papier n'est pas spécifié correctement.
Dans les paramètres du magasin papier, précisez le format, l'orientation et le type du papier utilisé.
Pour plus d'informations sur les paramètres de magasin papier, voir le manuel Préparation.
Des feuilles de type, épaisseur ou couleur différents sont chargées dans le magasin papier.
Chargez des feuilles identiques dans le magasin papier.
Lors de l'impression à partir d'un magasin contenant des feuilles de couleurs mixtes, vous pouvez empêcher les incidents papier en spécifiant les paramètres suivants :
<Si du papier personnalisé est utilisé>
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis augmentez la valeur de [Détection bord papier].
Imprimez l'image.
Si le problème persiste, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis diminuez les valeurs de [JAM098] et de [JAM097] de [Seuil de détection JAM097/098].
Imprimez l'image.
Si le problème persiste, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis définissez la valeur dans [Détect./Contr. JAM097/098] de [JAM080/097/098/099] sur [OFF].
Du papier coloré ou des transparents sont chargés dans le magasin papier.
Les bords du papier n'ont peut être pas été détectés correctement.
Ajustez la détection du bord du papier couleur.
<Si du papier personnalisé est utilisé>
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis réglez [Détection bord papier] sur « 3 ».
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui
Terminé !
Non
Définissez la valeur de [Détection bord papier] sur « 4 ».
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui
Terminé !
Non
Définissez la valeur de [Détection bord papier] sur « 5 ».
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui
Terminé !
Non
Passez à l'étape suivante.
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis diminuez les valeurs de [JAM098] et [JAM097] de [Seuil de détection JAM097/098].
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui
Terminé !
Non
Passez à l'étape suivante.
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé, sélectionnez 1331 : [Détection des incidents], puis définissez la valeur dans [Détect./Contr. JAM097/098] de [JAM080/097/098/099] sur [OFF].
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui
Terminé !
Non
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