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Pour identifier la couleur affectée, imprimez trois pleines pages, feuilles à-plat A3 ou DLT pour le cyan, magenta, noir et vert.
Comme il est difficile d'identifier des taches blanches sur le jaune, le vert est utilisé à la place du jaune.
Détachez l'unité photoconductrice de la couleur affectée et vérifiez la surface du tambour. La surface est-elle tachée ?
Oui |
Nettoyez la surface de l'unité photoconductrice avec un chiffon sec pour retirer la tache. Dans le groupe [Machine: Maintenance] du menu [Adjustment Settings for Operators], exécutez 0504 : [Execute Cleaning Initial Setting for PCU]. |
Non |
Remplacez l'unité photoconductrice. |
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui |
Terminé ! |
Non |
Remplacez l'unité de nettoyage PCU et l'unité photoconductrice. |
Si le problème persiste, contactez le SAV.
Pour plus d'informations sur le remplacement de l'unité de nettoyage PCU et l'unité photoconductrice, consultez le Guide consommables.
