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<Si de la poussière de papier est collée au papier>
Nettoyez le chemin d'alimentation du papier (dépoussiéreur, rouleau de synchronisation de transfert, plaque guide et rouleau d'alimentation papier) entre le magasin papier utilisé et la pince de l'unité de transfert (où les images sont transférées de la courroie de transfert intermédiaire au papier). Pour obtenir des détails sur le nettoyage du dépoussiéreur, du rouleau de synchronisation de transfert, de la plaque guide et du rouleau d'alimentation du papier, voir Nettoyage du chemin d'alimentation du papier.
(a) Si le problème se produit sur la face 1
Quel problème survient ?
Projection de toner |
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, sélectionnez 1214 : [Sortie transfert papier], puis augmentez la valeur dans les paramètres suivants correspondants à « 2 ».
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Points blancs |
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, sélectionnez 1214 : [Sortie transfert papier], puis diminuez la valeur dans les paramètres suivants correspondants à « 2 ».
|
La valeur de 1214 : [Sortie transfert papier] est-elle la valeur déjà configurée et imprimée mais non résolue ?
Oui |
Contactez le SAV. |
Non |
Passez à l'étape suivante. |
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui |
Passez à l'étape suivante. |
Non |
Répétez les étapes 1 à 3. |
Des points blancs et une projection de toner se sont-ils produits sur la face 2 ?
Oui |
Passez à « (b) Si le problème se produit sur la face 2 ». |
Non |
Terminé ! |
(b) Si le problème se produit sur la face 2
Quel problème survient ?
Projection de toner |
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, sélectionnez 1214 : [Sortie transfert papier], puis augmentez la valeur dans les paramètres suivants correspondants à « 2 ».
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Points blancs |
Dans [Paramètres avancés] pour le papier personnalisé que vous utilisez actuellement, sélectionnez 1214 : [Sortie transfert papier], puis diminuez la valeur dans les paramètres suivants correspondants à « 2 ».
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La valeur de 1214 : [Sortie transfert papier] est-elle la valeur déjà configurée et imprimée mais non résolue ?
Oui |
Contactez le SAV. |
Non |
Passez à l'étape suivante. |
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui |
Terminé ! |
Non |
Répétez les étapes 1 à 3. |
Si vous réduisez la sortie de transfert papier pour éliminer les points blancs, les copies peuvent devenir trop floues.
Après avoir exécuté cette solution, il est recommandé d'effectuer l'étalonnage de couleur du contrôleur externe.
Le problème peut être réduit en effectuant la solution indiquée dans Amélioration de la transférabilité.
