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Pour identifier la couleur affectée, imprimez trois pages pleines, feuilles à-plats A3 ou DLT pour le cyan, magenta ,noir et vert, et trois pages pleines, feuilles demi-ton A3 ou DLT pour le cyan, magenta et jaune.
Comme il est difficile d'identifier des taches blanches sur le jaune, le vert est utilisé à la place du jaune.
Détachez l'unité photoconductrice de la couleur affectée et vérifiez la surface du tambour. La surface est-elle tachée ?
Oui |
Essuyez l'unité photoconductrice avec un chiffon sec pour enlever la tache. Dans le groupe [Appareil : Maintenance] dans le menu [Param.ajust. pour opérateurs], exécutez 0504 : [Exécuter paramètre nettoyage initial pour PCU] pour la couleur spécifiée. |
Non |
Remplacez l'unité photoconductrice. |
Imprimez l'image. Le problème a-t-il été résolu ?
Oui |
Terminé ! |
Non |
Remplacez l'unité de nettoyage PCU et l'unité photoconductrice. |
Si le problème persiste, contactez le SAV.
Pour plus d'informations sur le remplacement de l'unité de nettoyage PCU et l'unité photoconductrice, consultez le Guide consommables.
