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Lösung:

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(a) Falten oder wellenförmige Streifen

1Wählen Sie im Menü [Erweit. Einstell.] für das von Ihnen verwendete benutzerdefinierte Papier 1241: [Einstellung Fixierspaltbreite] und verringern Sie dann den Wert in [Umschlag] um 250 microm.

2Drucken Sie 10 oder mehr Seiten. Ist das Problem behoben?

Ja

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

Nein

Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 2.

3Liegt die Tonerfixierbarkeit im zulässigen Bereich?

Ja

Fertig!

Nein

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

(b) Fixierfehler

1Überprüfen Sie im Menü [Erweit. Einstell.] den Wert für das von Ihnen verwendete benutzerdefinierte Papier in 1244: [Fixier-Andruckwalze Ein vor Fixierung].

2Ist 1244: [Fixier-Andruckwalze Ein vor Fixierung] auf [Ein] gestellt?

Ja

Setzen Sie 1244: [Fixier-Andruckwalze Ein vor Fixierung] auf [Aus].

Nein

Fahren Sie mit Schritt 5 fort.

3Drucken Sie 10 oder mehr Seiten.

4Liegt die Tonerfixierbarkeit im zulässigen Bereich?

Ja

Fertig!

Nein

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

5Wählen Sie 1241: [Einstellung Fixierspaltbreite] und erhöhen Sie dann den Wert in [Umschlag] um 250 microm.

6Drucken Sie 10 oder mehr Seiten.

7Liegt die Tonerfixierbarkeit im zulässigen Bereich?

Ja

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

Nein

Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 6.

8Ist das Problem behoben?

Ja

Fertig!

Nein

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

Hinweis

  • Nach der Ausführung der Lösung wird empfohlen, die Farbkalibrierung des externen Controllers durchzuführen.

  • Überprüfen Sie die Tonerfixierbarkeit wie folgt:

    • Das gedruckte Bild löst sich nicht ab.

    • Der Toner löst sich nicht ab, auch wenn er leicht mit einem Nagel gerieben wird.

    • Der Toner löst sich nicht ab, auch wenn er mit einem Reinigungstuch für das Kontaktglas gerieben wird.

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