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1Legen Sie die Blätter umgedreht ein.

2Drucken Sie das Bild. Ist das Problem behoben?

Ja

Fertig!

Nein

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

3Ändern Sie die Ausgabeeinstellungen des Papiers in den Druckereinstellungen so, dass es mit der bedruckten Seite nach oben ausgegeben wird.

4Drucken Sie das Bild. Ist das Problem behoben?

Ja

Fertig!

Nein

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

5Ist die Finisher-Versatzablage als Ausgabefach festgelegt?

Ja

Fahren Sie mit Schritt 8 fort.

Nein

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

6Legen Sie die Finisher-Versatzablage als Ausgabefach fest.

7Drucken Sie das Bild. Ist das Problem behoben?

Ja

Fertig!

Nein

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

8Wählen Sie im Menü [Erweit. Einstell.] für das von Ihnen verwendete benutzerdefinierte Papier 1232: [Fixiertemperatur] und verringern Sie dann den Wert in den folgenden entsprechenden Einstellungen um 5 °C.

  • [SW/VF/VFS]

    [Heißwalzentemperatur]

  • [VFS]

    [Heißwal.tmp.: Klar/Sp.], [Heißwalzentmp.: Weiß]

  • [S]

    [Heißwal.tmp.: Klar/Sp.], [Heißwalzentmp.: Weiß]

  • [SW/VF/VFS: Fixiereinstellung HQ]

    [Heißwalzentemperatur]

  • [VFS: Fixiereinstellung HQ]

    [Heißwal.tmp.: Klar/Sp.], [Heißwalzentmp.: Weiß]

  • [S: Fixiereinstellung HQ]

    [Heißwal.tmp.: Klar/Sp.], [Heißwalzentmp.: Weiß]

9Drucken Sie 20 oder mehr Seiten. Ist der Zustand des Bilds akzeptabel?

Ja

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

Nein

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

10Liegt die Tonerfixierbarkeit im zulässigen Bereich?

Ja

Gehen Sie zum nächsten Schritt.

Nein

Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

11Hat sich die Qualität der Papierausgabe verbessert?

Ja

Fertig!

Nein

Wiederholen Sie die Schritte 8 bis 11.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.

Hinweis

  • Nach der Ausführung der Lösung wird empfohlen, die Farbkalibrierung des externen Controllers durchzuführen.

  • Überprüfen Sie die Tonerfixierbarkeit wie folgt:

    • Das gedruckte Bild löst sich nicht ab.

    • Der Toner löst sich nicht ab, auch wenn er leicht mit einem Nagel gerieben wird.

    • Der Toner löst sich nicht ab, auch wenn er mit einem Reinigungstuch für das Kontaktglas gerieben wird.