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스캔이 예상대로 되지 않을 경우

문제

원인

해결 방법

스캔된 이미지가 더럽습니다.

노출 유리, 스캐너 유리 또는 ADF의 가이드 플레이트가 더럽습니다.

노출 유리, 스캐너 유리 또는 ADF의 가이드 플레이트를 청소합니다. 기기를 청소하는 방법에 대한 자세한 내용은 기기 유지 관리를 참조하십시오.

이미지가 왜곡되거나 올바른 위치에 있지 않습니다.

스캔하는 동안 원본이 움직였습니다.

스캔하는 동안 원본을 움직이지 마십시오.

이미지가 왜곡되거나 올바른 위치에 있지 않습니다.

원본이 노출 유리에 밀착되어 있지 않습니다.

원본이 노출 유리에 밀착되어 있어야 합니다.

스캔된 이미지의 아래위가 바뀌었습니다.

원본을 놓을 때 아래위가 바뀌었습니다.

올바른 방향으로 원본을 놓습니다. 원본을 놓는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

스캔 이미지를 사용할 수 없습니다.

원본의 앞면과 뒷면이 바뀐 채 놓여져 있습니다.

원본을 노출 유리에 직접 놓은 경우, 스캔면이 아래로 놓여 있어야 합니다. 원본을 ADF에 놓은 경우, 스캔면이 위를 향해 놓여 있어야 합니다.

스캔 이미지가 회전됩니다.

원본을 거꾸로 놓고 풀컬러/회색조 이미지를 TIFF 또는 JPEG로 저장하면 스캔한 이미지가 회전됩니다.

원본을 노출 유리에 직접 놓는 경우, 위쪽 가장자리를 노출 유리의 왼쪽면에 접하도록 정렬합니다.

원본을 ADF에 놓는 경우, 위쪽 가장자리에서부터 올려놓습니다. 원본을 올려놓는 방법에 대한 자세한 설명은 기본 작동을 참조하십시오.

스캔한 이미지에 공백이 있습니다.

네트워크 TWAIN 스캐너 기능이 아닌 다른 기능을 사용하여 원본을 스캔하면 측면에 여백이 추가로 생기므로 일부 용지 크기와 해상도 설정에서는 지정한 크기보다 큰 스캔 이미지를 재현할 수 있습니다.

고해상도로 스캔하면 여백을 줄일 수 있습니다.

스캔 이미지의 음영 밀도가 원본과 다릅니다.

원본을 스캔할 때 저장 형식으로 고압축 PDF를 선택한 경우, 음영 밀도가 다를 수 있습니다.

초기 스캐너 화면에서 [파일유형/이름전송]을 선택한 후 "PDF 파일 설정"에서 [PDF/A]를 지정합니다.

PDF 파일 설정에 대한 자세한 내용을 보려면 기본 작동을 참조하십시오.

배경에 텍스트 패턴이 나타납니다.

무단 복사를 할 수 없는 문서를 스캔했습니다.

문서를 확인합니다. 문서의 무단 복사를 방지하는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오.

원본이 스캔되면 다음 설정이 취소됩니다.

수신처, 발신자, 이메일 텍스트, 제목 및 파일 이름

스캔한 데이터가 잘못된 대상으로 전송되는 것을 막기 위해 이 기기에는 스캔 데이터가 전송된 후 설정을 취소하는 기능이 있습니다.

스캔한 데이터를 전송한 후 설정이 자동으로 초기화되지 않도록 방지하는 방법은 서비스 담당자에게 문의하십시오.