문제 |
원인 |
해결 방법 |
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스캔된 이미지가 더럽습니다. |
노출 유리, 스캐너 유리 또는 ADF의 가이드 플레이트가 더럽습니다. |
노출 유리, 스캐너 유리 또는 ADF의 가이드 플레이트를 청소합니다. 기기를 청소하는 방법에 대한 자세한 내용은 기기 유지 관리를 참조하십시오. |
이미지가 왜곡되거나 올바른 위치에 있지 않습니다. |
스캔하는 동안 원본이 움직였습니다. |
스캔하는 동안 원본을 움직이지 마십시오. |
이미지가 왜곡되거나 올바른 위치에 있지 않습니다. |
원본이 노출 유리에 밀착되어 있지 않습니다. |
원본이 노출 유리에 밀착되어 있어야 합니다. |
스캔된 이미지의 아래위가 바뀌었습니다. |
원본을 놓을 때 아래위가 바뀌었습니다. |
올바른 방향으로 원본을 놓습니다. 원본을 놓는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
스캔 이미지를 사용할 수 없습니다. |
원본의 앞면과 뒷면이 바뀐 채 놓여져 있습니다. |
원본을 노출 유리에 직접 놓은 경우, 스캔면이 아래로 놓여 있어야 합니다. 원본을 ADF에 놓은 경우, 스캔면이 위를 향해 놓여 있어야 합니다. |
스캔 이미지가 회전됩니다. |
원본을 거꾸로 놓고 풀컬러/회색조 이미지를 TIFF 또는 JPEG로 저장하면 스캔한 이미지가 회전됩니다. |
원본을 노출 유리에 직접 놓는 경우, 위쪽 가장자리를 노출 유리의 왼쪽면에 접하도록 정렬합니다. 원본을 ADF에 놓는 경우, 위쪽 가장자리에서부터 올려놓습니다. 원본을 올려놓는 방법에 대한 자세한 설명은 기본 작동을 참조하십시오. |
스캔한 이미지에 공백이 있습니다. |
네트워크 TWAIN 스캐너 기능이 아닌 다른 기능을 사용하여 원본을 스캔하면 측면에 여백이 추가로 생기므로 일부 용지 크기와 해상도 설정에서는 지정한 크기보다 큰 스캔 이미지를 재현할 수 있습니다. |
고해상도로 스캔하면 여백을 줄일 수 있습니다. |
스캔 이미지의 음영 밀도가 원본과 다릅니다. |
원본을 스캔할 때 저장 형식으로 고압축 PDF를 선택한 경우, 음영 밀도가 다를 수 있습니다. |
초기 스캐너 화면에서 [파일유형/이름전송]을 선택한 후 "PDF 파일 설정"에서 [PDF/A]를 지정합니다. PDF 파일 설정에 대한 자세한 내용을 보려면 기본 작동을 참조하십시오. |
배경에 텍스트 패턴이 나타납니다. |
무단 복사를 할 수 없는 문서를 스캔했습니다. |
문서를 확인합니다. 문서의 무단 복사를 방지하는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 작동을 참조하십시오. |
원본이 스캔되면 다음 설정이 취소됩니다. 수신처, 발신자, 이메일 텍스트, 제목 및 파일 이름 |
스캔한 데이터가 잘못된 대상으로 전송되는 것을 막기 위해 이 기기에는 스캔 데이터가 전송된 후 설정을 취소하는 기능이 있습니다. |
스캔한 데이터를 전송한 후 설정이 자동으로 초기화되지 않도록 방지하는 방법은 서비스 담당자에게 문의하십시오. |