问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
经常发生卡纸。 |
装入的纸张数量超出了机器的最大容量。 |
装纸高度不应超过纸盘侧挡板上的上限标记、手送台挡纸板上的标记或大容量纸盘(LCT)上的标记。 在装纸前,请先将纸张彻底扇开。 |
经常发生卡纸。 |
纸盘侧挡板压得太紧。 |
轻轻推动侧挡板,然后重新放置它。 |
经常发生卡纸。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关建议的纸张存放条件的详细信息,请参见《准备操作》中的“纸张存放”。 |
经常发生卡纸。 |
纸张过厚或过薄。 |
使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《准备操作》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
经常发生卡纸。 |
复印纸起皱、折叠过或有折痕。 |
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经常发生卡纸。 |
正在使用已经打印过的纸张。 |
请勿装入另一机器已复印过或打印过的纸张。 |
经常发生卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先将纸张彻底扇开。或者,一次只将一张纸装入机器。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关建议的纸张存放条件的详细信息,请参见《准备操作》中的“纸张存放”。 |
复印纸被弄皱。 |
纸盘侧挡板压得太紧。 |
轻轻推动侧挡板,然后重新放置它。 |
复印纸被弄皱。 |
纸张过薄。 |
使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《准备操作》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
在进行大量打印之前,需要检查打印质量。 |
可以先打印一份,而不必重新指定设置。 |
请使用样张复印功能打印第一份以检查打印质量。请参见《基本操作》中的“印后处理”。 |
无法组合多种功能。 |
选定的功能无法一起使用。 |
检查功能的组合,然后重新进行设置。有关功能组合的详细信息,请参见《基本操作》中的“功能兼容性”。 |
分页时,页面分为两个部分。 |
分页时存储已满,因此将其输出到两个部分。 |
在[复印/文件服务器特性]中更改[存储已满自动扫描重新开始]的设置。有关设置“存储已满自动扫描重新开始”的详细信息,请参见《准备操作》中的“输入/输出”。 |
复印件背景中出现文字图案。 |
您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。 |
检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息,请参见《基本操作》中的“打印未授权不可复制的文件”。 |
图像是倾斜的。 |
未正确放置送纸盘的侧挡板。 |
请确保正确放置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细信息,请参见《准备操作》中的“更改纸张尺寸”。 |
图像是倾斜的。 |
进纸时倾斜。 |
正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息,请参见《准备操作》中的“装入纸张”。 |
图像是倾斜的。 |
未正确放置ADF的原稿导板。 |
请确保正确设置原稿导板。有关如何设置原稿导板的详细信息,请参见《准备操作》中的“将原稿放入自动送稿器中”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
纸张潮湿。 |
请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关建议的纸张存放条件的详细信息,请参见《准备操作》中的“纸张存放”。 |
纸张边缘被弄皱。 |
未使用推荐的纸张。 |
使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息,请参见《准备操作》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
多张纸同时送入而导致卡纸。 |
纸张粘到一起。 |
在装纸前,请先扇开纸张使其摊平。或者,一次只装入一张纸。 |
出现“添加订书钉”信息并且无法使用“装订”功能。 |
订书钉盒未正确放置。 |
请确保正确放置订书钉盒。 |
将一张纸送入双纸盘宽LCT时,无法发送,或者发生双片进纸。 |
纸张卷曲。 |
抚平卷曲纸张,然后放置在纸盘中。 |
将一张纸送入双纸盘宽LCT时,无法发送,或者发生双片进纸。 |
未正确指定纸张设置。 |
正确调整纸张设置。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
在“双重复印”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿和复印纸的组合不正确。 |
请重新指定纸张尺寸。例如,对A4 |
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
您输入了太宽的消除页边距。 |
将页边距宽度变窄。 |
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
原稿扫描不正确。 |
正确放置原稿。 |
在“页边距调整”模式下,部分原稿图像未复印出来。 |
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通过用户工具设定较窄的页边距。 |
在“图像重复”模式下,原稿图像没有重复复印。 |
您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸,或者选择的放大比例不合适。 |
请选择大于原稿尺寸的复印纸,或者指定合适的复印比例。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
印记位置错误。 |
纸张方向错误。 |
检查纸张方向和印记位置。 |
双面复印时,未在纸张的背面打印印记。 |
该纸张尺寸的背面印记位置不正确。 |
重设背面印记位置。有关调整背面印记位置的详细信息,请参见《准备操作》中的“复印机/文件服务器特性”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
无法将使用“小册”或“杂志”功能复印的复印件正确地折叠成一本书。 |
您选择的设置(“向左翻页”或“向右翻页”)与原稿方向不匹配。 |
在[复印机/文件服务器特性]中更改[方向:小册、杂志]的设置。有关[方向:小册、杂志]设置的详细信息,请参见《准备操作》中的“编辑”。 |
当使用“合并”时,部分图像没有复印出来。 |
您指定的放大比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。 |
当使用手动纸张选纸模式指定放大比例时,请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前,请选择正确的放大比例。有关合并模式的详细信息,请参见《基本操作》中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大”。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
当原稿纸叠放在ADF中时,最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
无法在双面模式下打印。 |
放入的纸张太厚或太薄。 |
更换纸张。有关可用于双面打印的纸张重量的详细信息,请参见《规格》中的“主机规格”。 |
无法在双面模式下打印。 |
您选择了一个未设置为双面打印的纸盘。 |
在[纸盘纸张设置]中更改“应用双面”的设置,为该纸盘启用双面打印。有关设置“应用双面”的详细信息,请参见《准备操作》中的“纸盘纸张设置”。 |
无法在双面模式下打印。 |
您选择了无法用于双面打印的纸张类型。 |
在[纸盘纸张设置]中,选择可以用于双面打印的纸张类型。有关设置“纸张类型”的详细信息,请参见《准备操作》中的“纸盘纸张设置”。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
当原稿纸叠放在ADF中时,最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上,请从所需复印的第一页开始放。 |
使用“双面”模式时,即使选择了[顶端到顶端],还是按照顶端到底端的顺序进行复印。 |
放置原稿的方向不正确。 |
按照正确的方向放置原稿。有关使用双面复印时原稿方向的详细信息,请参见《基本操作》中的“双面复印”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
无法访问文件。 |
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有关受密码保护的文件的详细信息,请参见《安全指南》中的“管理保存的文件”。 |
无法查明文件中保存的内容。 |
仅仅通过文件名,无法查看文件的内容。 |
可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择文件画面来查看文件信息。
有关选择文件画面的详细信息,请参见《基本操作》中的“检查保存的文件的详细信息”。 |
存储经常变满。 |
文件服务器存储已满。 |
删除不必要的文件。在文件选择显示中,选择不必要的文件,然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用存储空间,请执行以下操作:
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问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
复印件未装订。 |
订书钉卡在装订器中。 |
取出卡住的订书钉。有关取出卡住的订书钉的详细信息,请参见取出卡钉。 |
复印件未装订。 |
复印纸卷曲。 |
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复印件未装订。 |
复印件数量太多,装订器无法作为单独一批对其进行装订。 |
有关装订器容量的详细信息,请参见《规格》中的“Finisher SR5050的规格”或“Finisher SR5110的规格”或“Booklet Finisher SR5060的规格”或“Booklet Finisher SR5120的规格”。 |
用骑马钉装订的文件散开,无法正确堆叠。 |
某些类型的纸张属于防折叠型纸张,在折叠和装订后会散开。 |
有关推荐的纸张的详细信息,请参见《准备操作》中的“推荐的纸张尺寸和类型”。 |
装订位置不正确。 |
原稿放置不正确。 |
有关如何放置装订原稿的详细信息,请参见《基本操作》中的“装订”。 |
打印时不输出装订的纸张。 |
如果在使用装订功能时停止打印,则在打印期间未装订的纸张可能会留在装订单元中。 |
按[停止]键,然后取消复印设置,包括装订。 |