Üstbilgiyi atla
 

Yazıcı işlevi kullanılırken hata günlüklerine veya raporlarına yazdırılan mesajlar

Bu bölüm hata günlükleri veya raporlarında yazdırılan hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Yazdırma işleri iptal edildiği zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“91: Error”

Bir komut hatası nedeniyle, otomatik iş iptal işlevi ile yazdırma işlemi iptal edildi.

Verinin geçerli olduğunu kontrol edin.

“Katlama moduyla kullanılamayan bir işlev ayarlanmış. İş iptal edildi. ”

Katla seçildiğinde kullanılamayan bir işlev/işlevler seçildiği için bir yazdırma işi iptal edildi.

Katla moduyla kullanılamayan işlev(ler)i iptal edin. Katla moduyla kullanılamayan işlevlerle ilgili ayrıntılı bilgi için bkz. Fold (Katlama).

“Mükm. Ciltleme ile kullanılamayan bir işlev ayarlanmış. İş iptal edildi. ”

Mükm. Ciltleme ile kullanılamayan bir işlev seçildi.

Mükemmel Ciltleme modunda kullanılamayan işlevlerle ilgili ayrıntılı bilgi için bkz. Mükemmel Ciltleme.

“Spiralli Ciltleme ile kullanılamayan bir işlev ayarlanmış. İş iptal edildi. ”

Spiralli Ciltleme ile kullanılamayan bir işlev seçildi.

Spirl.Ciltlm. modunda kullanılamayan işlevler ile ilgili ayrıntılar için bkz. Spiralli Ciltleme.

“Bir hata oluştuğu için ağdan gelen yazdırılmayan bir iş var. Yazdırılmayan bir iş olarak kaydedildi.”

Hatalı iş kaydetme işlevi etkinleştirildiğinde ağ üzerinden bir yazdırma işiyle ilgili hata oluştuğu için hatalı işler kaydedilmiştir.

Makinenin ağa doğru şekilde bağlı olup olmadığını kontrol etmek için yöneticinizle iletişim kurun. Yazdırma konfigürasyon hataları oluştuğunda kaydedilen işlerin kontrol edilmesi ve yazdırılması ile ilgili ayrıntılar için bkz. Temel İşlemler.

“Adres defteri şu anda başka bir işlev trfndn.kullanımda. Kiml.doğr.başarısız.”

Adres defteri başka bir işlev tarafından kullanılmaktadır ve kimlik doğrulama sorgusu mümkün değildir.

Biraz bekledikten sonra tekrar deneyin.

“All remaining print vol. allocated to other cent. managed client. Job was cancelled.”

İş aralığı bilgisi alınamadığından iş iptal edilmiştir.

Tüm iş aralıkları başka işlerle meşgul. İstemci makinenin durumunu kontrol edin.

“Arayüz kutusunda hata oluştu. İş iptal edildi. ”

Arayüz kutusunda hata oluştu.

Arayüz kutusu ayarlarını kontrol edin.

“Merkezi yönetim sunucusuyla bir iletişim hatası oluştu. İş iptal edildi.”

Bir Merkezi Yönetim iletim hatası olduğu için, iş iptal edildi.

Merkezi Yönetim makinesinin durumunu kontrol edin.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Yetkisiz Kopya Engelleme] belirtildiğinde Doküman Sunucusunda bir dosya kaydetmeye çalıştınız.

Yazıcı sürücüsünde, "İş Tipi:" bölümünde [Doküman Sunucusu] dışında bir iş türü seçin veya [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçimini kaldırın.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Desen için Yetkisiz Kopya Engelleme Detayları] ekranında [Kullanıcı Yazısı Gir:] alanı boştur.

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içindeki [Efektler] seçeneğine tıklayın. [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçeneğini seçin ve [Desen için Yetkisiz Kopya Engelleme Detayları]'nı görüntülemek için [Detaylar...]'a tıklayın. [Kullanıcı Yazısı Gir:] alanına metin girin.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Yetkisiz Kopya Engelleme] belirtildiğinde çözünürlük 600 dpi'den küçük bir değere ayarlanmıştır.

Yazıcı sürücüsünde, çözünürlüğü 600 dpi veya daha yüksek olarak ayarlayın veya [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçimini iptal edin.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

Bir doküman için Yetkisiz Desen Kopya Engelleme belirtildiğinde yazdırmak için bir komut kullanıldı ve desen rengi olarak siyahtan başka bir renk belirtildi.

Desen rengi olarak siyah belirtin.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Sistem Ayarları] altındaki [Yönetici Araçları] menüsünde öncelik bu makinede ayarlanan Yetkisiz Kopya Engelleme Yazdırmaya verilecek şekilde belirtilmiştir.

Yazıcı sürücüsü için Yetkisiz Kopya Engelleme Yazdırma işlemini iptal edin. Ayarların nasıl iptal edileceği ile ilgili ayrıntılar için, yazıcı sürücüsü Yardım bölümüne bakın.

“Collate Cancelled”

Setleme iptal edilmiştir.

Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, servis temsilcinize başvurun.

“You reach the usage limit. This job has been cancelled.”

Kullanıcının yazdırmasına izin verilen azami sayfa sayısı aşıldı.

Baskı hacmi kullanma sınırı ile ilgili ayrıntılar için bkz. Güvenlik Rehberi.

“Çoklu yaprak katlama için azami sayı aşıldı. İş iptal edildi. ”

Çoklu yaprak Katlama için azami sayı aşıldı.

Çoklu yaprak Katlama işlevi için daha az yaprak belirtin. Maksimum Çoklu yaprak Katlama sayısı ile ilgili ayrıntılar için bkz. Teknik Özellikler.

“Katlama mevcut ayarlarla kullanılamaz. İş iptal edildi. ”

Katla işlevi, mevcut ayarlarla kullanılamaz.

Kağıt ayarlarını kontrol edin. Katla modunun kısıtlamalarıyla ilgili ayrıntılı bilgi için bkz. Fold (Katlama).

“Veri alma başarısız oldu.”

Veri Alımı iptal edildi.

Veriyi tekrar gönderin.

“Veri gönderimi başarısız.”

Makine yazıcı sürücüsünden iletimi durdurması için bir komut algıladı.

Bilgisayarın doğru olarak çalıştığını kontrol edin.

“Zımba hatası oluştu. İş iptal edildi. ”

İş, zımbalamaya ait iş sıfırlama koşulu tarafından iptal edilmiştir.

Birlikte zımbalanacak kağıt sayısını kontrol edin ve yeniden yazdırmayı deneyin.

“Kağıt boyutları karışımı algılandığından iş iptal edildi.”

Karışık kağıt boyutlarında sayfalar içerdiği için iş iptal edilmiştir.

İstifleyicinin ön kapağını açın ve kağıdı çıkarın.

“Belirtilen ayarlar Kitapçık için kullanılamadığından iş iptal edildi.”

Kitapçık yazdırma için geçerli olmayan ayarlar belirlendiği için iş iptal edilmiştir.

Kitapçık yazdırma ayarlarını kontrol edin.

“Seçili kağıt boyutu desteklenmiyor. İş iptal edildi.”

Belirlenen kağıt boyutu yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır.

Doğru kağıt boyutunu belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın.

“Seçili kağıt tipi desteklenmiyor. İş iptal edildi.”

Belirlenen kağıt türü yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır.

Doğru kağıt türünü belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın.

“Z-katlama hatası. ”

Z-katlama iptal edildi.

Kaseti, kağıt yönünü, yazdırma yönünü ve Z-katlama ayarlarını tekrar kontrol edin.

Yazdırma ayarlarıyla ilgili bir sorun olduğu zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Kitapçık/Yarım Katlama Hatası”

Sırt dikişi veya yarım katlama için geçersiz ayarlar belirttiğiniz için iş iptal edildi.

Sırt dikişi veya yarım katlama için ayarları kontrol edin.

“Sınıflandırma Kodu yanlış.”

Sınıflandırma kodu girilmemiştir veya hatalı olarak girilmiştir.

Doğru sınıflandırma kodunu girin.

“Sınıflandırma Kodu yanlış.”

Yazıcı sürücüsü, sınıflandırma kodunu desteklememektedir.

Sınıflandırma kodu olarak [İsteğe bağlı] seçin. Sınıflandırma kodu ayarlarının yapılmasıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bkz. Temel İşlemler.

“Duplex Cancelled”

Dubleks yazdırma iptal edildi.

  • Dubleks işlevi için uygun bir kağıt boyutu seçin. Kağıt ile ilgili ayrıntılar için bkz. Teknik Özellikler.

  • Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla [Kaset Kağıt Ayarları] içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarını yapma hakkında ayrıntılı bilgi için, bkz. Kaset Kağıt Ayarları.

“Azami Sayfa Aşıldı (Setleme)”

Sayfa sayısı, Setleme ile birlikte kullanabileceğiniz azami sayfa sayısını aşmıştır.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Çoklu yaprak katlama (Yarım Katlama) için azami sayı aşıldı. ”

Çoklu yaprak katlama (Yarım Katlama) için azami sayı aşıldı.

Maksimum çoklu sayfa katlama (Yarım Katlama) sayısıyla ilgili ayrıntılı bilgi için bkz. Fold (Katlama).

“Output Tray Changed”

Çıkış tepsisi değiştirildi çünkü belirlenen çıkış tepsisinin kağıt boyutu sınırlı.

Uygun çıkış tepsisini belirleyin.

“Mükemmel Ciltleyici mevcut ayarlarla kullanılamaz.”

Mükm. Ciltleme belirlediğiniz ayarlar altında mümkün değil.

Mevcut ayarları kontrol edin. Mükemmel Ciltleme belirlendiğinde kullanılamayan işlevler ile ilgili ayrıntılar için bkz. Mükemmel Ciltleme.

“Mükemmel Ciltleme bu sayıda yaprak için kullanılamaz. ”

Mükm. Ciltleme belirttiğiniz sayıda yaprakla kullanılamaz.

  • Yaprak sayısını kontrol edin.

  • Doğru sayıda yaprak belirtin.

Uygun sayfa sayısı ile ilgili ayrıntılar için bkz. Teknik Özellikler.

“Print Overrun”

Yazdırma esnasında görüntüler çıkarılmıştır.

Yazıcı sürücüsünde daha düşük bir çözünürlük seçin. Çözünürlük ayarının nasıl değiştirileceğiyle ilgili ayarlar için, yazıcı sürücüsü Yardımına bakınız.

“Punch Cancelled”

Delgeç ile yazdırma iptal edildi.

Kağıt yönü, yazdırma yönü ve delgeç konumunu kontrol edin. Belli ayarlar, yazdırma sonuçlarının beklenildiği gibi çıkmamasına neden olabilir.

“Spiralli Ciltleme mevcut ayarlarla kullanılamaz.”

Spiralli Ciltleme belirttiğiniz ayarlar altında kullanılamaz.

Mevcut ayarları kontrol edin. Spirl.Ciltlm. ayarı seçildiğinde kullanılamayan işlevlerle ilgili ayrıntılar için bkz. Spiralli Ciltleme.

“Staple Cancelled”

Zımbalayarak yazdırma iptal edildi.

Kağıt yönünü, kağıt miktarını, yazdırma yönünü ve zımba konumunu kontrol edin. Belli ayarlar, yazdırma sonuçlarının beklenildiği gibi çıkmamasına neden olabilir.

Dokümanlar Doküman Sunucusuna kaydedilemediği zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Bu boyuttaki veriler kaydedilemiyor. ”

Kağıt boyutu Doküman Sunucusunun kapasitesini aştı.

Göndermek istediğiniz dosyanın kağıt boyutunu, Doküman Sunucusunun kaydedebileceği bir boyuta gelene kadar azaltın. Özel boyutta dosyalar yollanabilir ancak sonrasında kaydedilemez.

“Doküman Sunucusu kullanılamıyor. Kaydedilemiyor.”

Doküman Sunucusu işlevini kullanamazsınız.

Doküman Sunucusu fonksiyonunun kullanılmasıyla ilgili ayrıntılar için, yöneticinizle irtibat kurun.

İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi.

“Azami Dok. Sunucusu kapasitesi aşıldı. Kaydedilemiyor.”

Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında dolmuştur.

Doküman Sunucusunda kayıtlı olan bazı dosyaları silin ya da göndermek istediğiniz boyutu azaltın.

“Azami Dok. Sunucusu dosya sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor.”

Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış.

Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin.

“Azami dosya sayısı aşıldı. (Oto.)”

Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme işlevini kullanırken, dosya saklama için maksimum dosya kapasitesi veya Bekletilen Yazdırma dosya yönetimi (otomatik) aşıldı.

Bekletilen Yazdırma dosyalarını (otomatik) veya makinede kayıtlı gereksiz dosyaları silin.

“Azami Dok. Sunucusu sayfa sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor.”

Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın.

“Azami sayfa sayısı aşıldı. (Oto.)”

Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme işlevini kullanırken, maksimum sayfa kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. memory.”

Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında dolmuştur.

Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin ya da gönderilecek dosya boyutunu azaltın.

“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. files.”

Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış.

Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin.

“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max pages per file.”

Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın.

“Doküman Sunucusundaki belirtilen klasör kilitli. Kaydedilemez. ”

Belirtilen klasör kilitli.

Klasörün kilidini açın veya kullanılabilecek başka bir klasör sayısı belirtin. Kilitli klasörler hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi.

Sabit diskte yeterli alan olmadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“HDD Full”

PostScript 3 yazıcı sürücüsü ile yazdırırken, sabit diskin yazı tipleri ve formlar için olan kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı gereksiz şekiller ve yazı tiplerini silin.

“HDD Full”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyasını yazdırırken sabit disk doldu.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Alternatif olarak, Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutlarını azaltın.

“HDD is full. (Auto)”

Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme fonksiyonunu kullanırken sabit disk doldu.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Alternatif olarak Geçici Yazdırma dosyası ve/veya Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutunu düşürün.

Bir parametreyle ilgili bir sorun olduğu zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“86: Hata”

Kontrol kodunun parametreleri geçersiz.

Yazdırma ayarlarını kontrol edin.

Bir kullanıcının bir işlem yapma izni olmadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Sunucudan yanıt yok. Kimlik doğrulama başarısız.”

LDAP ya da Windows kimlik doğrulması için sunucuyla bağlantı kurulurken zamanaşımı gerçekleşti.

Sunucunun durumunu kontrol edin.

“Bu dok. için yazdırma izinleri ayarlanmamış.”

Yazdırmaya çalıştığınız PDF dokümanını yazdırabilmek için gerekli izinlere sahip değilsiniz.

Dokümanın sahibiyle irtibat kurun.

“Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

“Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi.”

Oturum açmış olan bu kullanıcının seçilen işlevi kullanma izni yoktur.

İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi.

Bir kullanıcı kaydolamadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Kullanıcı bilgilerinin otomatik kaydı başarısız.”

LDAP Kimlik Doğrulama veya Windows Kimlik Doğrulama için bilginin otomatik kaydedilmesi işlemi, Adres Defteri dolu olduğu için başarısız oldu.

Kullanıcı bilgilerinin otomatik olarak kaydedilmesi hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik Rehberi.

“Kullanıcı kimlik doğrulama bilgileri zaten bir başka Kul. için kayıtlı.”

LDAP için kullanıcı adı, başka bir sunucuda farklı bir kimlik ile önceden kayıtlı, alanların (sunucular) değişimi ve benzeri nedenlerden ötürü kullanıcı adlarının çiftlenmesi gerçekleşti.

Kullanıcı kimlik doğrulaması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi.

Diğer hatalar oluştuğunda

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“98: Error”

Makine sabit diske doğru bir şekilde erişemedi.

Gücü kapatıp yeniden açın. Mesaj sık sık görünürse, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Komut Hatası”

RPCS komutu hatası oluştu.

Aşağıdaki prosedüreleri izleyerek kontrol edin:

  • Makine ile bilgisayar arasında olan iletişimin doğru olarak çalıştığını kontrol edin.

  • Doğru yazıcı sürücüsünün kullanıldığını kontrol edin.

  • Yazıcı sürücüsünde makinenin hafıza boyutunun doğru olarak ayarlandığını kontrol edin.

  • Kullandığınız yazıcı sürücüsünün en son sürüm versiyon oldup olmadığını kontrol edin.

“Sıkıştırılmış Veri Hatası.”

Yazıcı hatalı sıkıştırılmış veri algıladı.

  • Bilgisayar ve yazıcı arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

  • Verileri sıkıştırmak için kullandığınız programın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

“Data Storage Error”

Bir Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyası yazdırmayı ya da sabit disk arızalı durumda iken doküman sunucusuna bir dosya kaydetmeyi denediniz.

Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“Hata oluştu.”

Bir söz dizimi, vs. hatası oluştu.

PDF dosyasının geçerli olup olmadığını kontrol edin.

“Exceeded Max. Stored Files”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken azami dosya kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

“Exceeded Max. Stored Pages”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma sırasında azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Dosya sistemi dolu.”

Dosya sistemi kapasitesi dolu olduğundan PDF dosyası yazdırılamadı.

Sabit diskteki gereksiz tüm dosyaları silin veya makineye gönderilen dosyanın boyutunu küçültün.

“Katlama Ünitesi Hatası.”

Çoklu katlama ünitesinde bir sorun var.

Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“G/Ç arabellek taştı.”

Bir giriş arabellek taşması oluştu.

  • [Ana Bilgisayar Arayüzü] altında [Yazıcı Özellikleri] içinde, [G/Ç Arabellek]'i seçin, ardından azami arabellek boyutunu daha büyük bir değere ayarlayın.

  • Makineye gönderilen dosya sayısını azaltın.

“Yetersiz Hafıza”

Hafıza dağıtım hatası oluştu.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrm.Kalitesi: Gelişmiş] öğesine tıklayın ve ardından "Vektör/Raster:" listesinde [Raster] öğesini seçin. Bazı durumlarda, yazdırma işini tamamlamak uzun zaman alacaktır.

“Memory Retrieval Error”

Hafıza dağıtım hatası oluştu.

Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görünürse RAM'i yeniden yerleştirin. RAM'in değiştirilmesiyle ilgili ayrıntılar için, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Kağıt Tipi Hatası”

Belirtilen kağıt tipi adı makinede ayarlanmamış.

Makinede ayarlanan en son kağıt tipi bilgisini yeniden edinin.

Yazdırma işlemi başlamıyorsa, servis temsilcinizle görüşün.

Not

  • Hataların içeriği Konfigürasyon Sayfası'nda yazdırılabilir. Hata günlüğü ile birlikte Konfigürasyon Sayfasını da kontrol edin. Konfigürasyon Sayfasının yazdırılması ile ilgili ayrıntılar için bkz. Hazırlık.