När skanning inte utförs som förväntat

Skannad bild är smutsig.

Originalglaset, skannerglaset eller dokumentmatarens guideplatta är smutsigt.

Rengör originalglaset, skannerglaset eller dokumentmatarens guideplatta. För mer information om hur du rengör maskinen, se Underhålla din maskin.

Bilden är förvrängd eller inte korrekt placerad.

Originalet flyttades under skanningen.

Flytta inte originalet under skanningen.

Bilden är förvrängd eller inte korrekt placerad.

Originalet låg inte plant mot originalglaset.

Kontrollera att originalet ligger plant mot originalglaset.

Den skannade bilden är vänd upp och ner.

Originalet placerades upp och ner.

Placera originalet i rätt riktning. För mer information om placering av original, se handboken Grundläggande funktioner.

Det finns ingen skannad bild.

Originalet placerades med fel sida nedåt.

När originalet placeras direkt mot originalglaset måste den sida som ska skannas ligga nedåt. När originalet placeras i dokumentmataren måste den sida som skannas vara uppåt.

Skannade bilder roteras.

Lägger du originalet med den övre kanten bakåt och sparar bilder i fullfärg/gråskala som en TIFF- eller JPEG-fil, roteras de skannade bilderna.

När du placerar original direkt på originalglaset, justera dess övre hörn mot vänster sida av orginalglaset.

När du placerar originalen i dokumentmataren, placerar du dem vid dess övre kant. För mer information om originalriktning, se handboken Grundläggande funktioner.

Den skannade bilden innehåller vita områden.

Skannar du original med andra funktioner än TWAIN-nätverksfunktionen, kan vissa pappersformat och upplösningsinställningar resultera i skannade bilder som är större än angivet format eftersom marginaler läggs till på sidorna.

Skanning med en högre upplösning kan minska marginalerna.

Skuggtätheten för den skannade bilden skiljer sig från originalets.

Om PDF med hög kompression är valt som format att spara i när originalet skannas, kan skuggtätheten variera.

Tryck på [Skicka filtyp/-namn] på den första skannerskärmen, och ange sedan [PDF/A] för "Inst. för PDF-fil".

För mer information om filtyper, se handboken Grundläggande funktioner.

Ett textmönster syns i bakgrunden

Du har skannat ett dokument som är skyddat mot obehörig kopiering.

Kontrollera dokumentet. För information om hur du förhindrar obehörig kopiering av dokument, se handboken Grundläggande funktioner.

När ett original har skannats, annulleras följande inställningar:

Mottagare, avsändare, e-posttext, ämne och filnamn

För att förebygga att skannade data skickas till fel destination har den här maskinen en funktion som tar bort inställningarna så snart skannad data har överförts.

Kontakta din sälj- eller servicerepresentant för mer information om hur du undviker att inställningar automatiskt återställs när skannad data har skickats.