Пропустить заголовок
 

Устранение неполадок

Пред.След.

В этом разделе описываются решения распространенных проблем.

Для Windows:

Документ не печатается, хотя данные были отправлены и получены по сети.

Откройте свойства принтера и перейдите на вкладку [Device Settings]. Выберите [No] в полях [Send CTRL-D Before Each Job:] и [Send CTRL-D After Each Job:].

Для Macintosh:

Приходится долго ждать появления диалогового окна печати.

В зависимости от общей производительности системы Macintosh для отображения диалогового окна может требоваться длительное время.

Для Windows и Macintosh:

Присоединенная опция не появляется на экране настройки печати.

Возможно, опция неправильно настроена. Сделайте следующее:

  • Для Windows:

    1. Откройте свойства принтера.

    2. Выберите вкладку [Аксессуары].

    3. Выберите установленные опции в области [Опции], затем настройте необходимые параметры.

    4. Нажмите [OK], чтобы закрыть свойства принтера.

  • Для Macintosh:

    1. Запустите системные настройки.

    2. Нажмите [Print & Scan] (Печать и сканирование).

    3. Выберите используемый аппарат и нажмите [Options & Supplies...] (Параметры и расходные материалы).

    4. Выберите [Driver] и настройте требуемые параметры.

    5. Нажмите [OK].

    6. Выйдите из настроек системы.

Для получения подробных сведений см. Руководство по установке драйвера принтера.

Пред.След.