Пропустить заголовок
 

Если не удается выполнить печать

Причина

Способ устранения

Выключено питание.

Для получения подробных сведений о включении электропитания см. руководство "Предварительная настройка".

Причина указана на экране панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или статус предупреждения, отображаемый на панели управления, и выполните требуемое действие. Для получения подробных сведений о решениях см. Сообщения, выводимые при использовании функции принтера.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Для получения подробных сведений о правильном подключении интерфейсных кабелей см. руководство "Управление устройством".

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. Для получения подробных сведений об интерфейсном кабеле см. руководство "Управление устройством".

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения электропитания.

Подсоединяйте интерфейсный кабель до включения электропитания.

Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

С помощью функции "Расширенная безопасность" задано расширенное шифрование.

Проверьте настройки функции расширенной безопасности. Для получения сведений о настройках функции расширенной безопасности см. Руководство по безопасности.

Если после запуска задания на печать индикатор приема данных не горит и не мигает, то это значит, что данные в аппарат не поступают.

  • Если для соединения компьютера с аппаратом используется кабель, проверьте параметры настройки портов принтера.

  • Если компьютер подсоединен к сети, выясните у администратора данные сетевого подключения компьютера.

Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.