Når e-post ikke kan sendes som forventet

Den originale filen kan ikke gjenopprettes fordi en delt e-post kan ikke gjenopprettes ved destinasjonen.

Filstørrelsen overskrider den maksimale e-poststørrelsen som er spesifisert i [Maks. e-poststørrelse]. Fordi [Ja (per maks. størrelse)] er angitt for [Dele opp og send e-post], blir filen delt på midten av siden og sendt.

Angi [Ja (per side)] for [Dele opp og send e-post] i [Skannerinnstillinger]. Filen er delt per side og sendt.

For å sende en e-post uten å dele den, gjør følgende:

• Angi en oppløsning slik at filstørrelsen ikke overskrider maksimumsstørrelsen som er angitt i [Maks. e-poststørrelse].

• Angi en høyere verdi for [Maks. e-poststørrelse] i [Skannerinnstillinger]. Forsikre deg om at den største maksimale e-poststørrelsen ikke overskrider det tillatte størrelsesområdet angitt i SMTP-serveren.

• Angi [Nei] for [Dele opp og send e-post] i [Skannerinnstillinger].

Hvis du vil ha mer informasjon om disse innstillingene, se Forberedelser.