Kliens számítógépen megjelenő üzenetek

“A belépési név, jelszó, vagy a meghajtó titkosítási kódja közül valamelyik helytelen.”

A beírt belépési név, jelszó vagy az illesztő titkosítási kódja érvénytelen.

Ellenőrizze a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót vagy az illesztő titkosítási kulcsát, és írja be azokat megfelelően. A bejelentkezési felhasználónévnek, a jelszónak és a meghajtó titkosítási kulcsának részletes ismertetését lásd: Biztonsági útmutató adminisztrátorok számára.

“A hitelesítés sikerült. Azonban a hozzáférési jog a szkenner funkcióra megtagadásra került.”

A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a szkenner funkció használatára.

A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd a Biztonsági útmutatóban.

“Nem lehet több szkennelési üzemmódot megadni.”

Túllépte a beprogramozható szkennelési módok maximális számát.

A tárolható módok maximális száma 100. Törölje a feleslegessé vált módokat.

“Az eredeti papír méretét nem sikerült felismerni. Adja meg a szkennelési méretet. ”

A behelyezett eredeti dokumentum lapjai nem voltak összeillesztve.

• Helyezze be megfelelően az eredeti dokumentumot.

• Határozza meg a beolvasási méretet.

• Ha egy dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyez, az ADF nyitási/zárási művelete beindítja az automatikus dokumentumméret érzékelési folyamatot. Az ADF fedelét legalább 30 fokos szögben emelje meg.

“Nem lehet több szkennelési területet megadni.”

Túllépte a beprogramozható szkennelési módok maximális számát.

A tárolható szkennelési területek maximális száma 100. Törölje a feleslegessé vált szkennelési területeket.

“Távolítsa el az elakadt papírt a behúzóból.”

Elakadt a papír az ADF belsejében.

• Távolítsa el az elakadt eredetiket, és helyezze be azokat ismét. A papírelakadásról a részletes ismertetést lásd: Elakadt papír eltávolítása.

• Hibás adagolás esetén cserélje ki a begyűrődött eredetiket.

• Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum beolvasható-e a készülékkel.

“Hiba történt a szkennermeghajtó programjában.”

Hiba történt az illesztőben.

• Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel megfelelően csatlakozik-e az ügyfélszámítógéphez.

• Ellenőrizze, hogy a Windows megfelelően felismeri-e a kliens számítógép Ethernet kártyáját.

• Ellenőrizze, hogy a kliens számítógép tudja-e használni a TCP/IP protokollt.

“Hiba történt a szkennerben.”

Az alkalmazásban meghatározott beolvasási beállítások meghaladták a készülék beállítási tartományát.

Ellenőrizze, hogy az alkalmazás által meghatározott szkennelési beállítások nem haladják-e meg a készülék beállítási tartományát.

“Súlyos hiba történt a szkennerben.”

Helyrehozhatatlan készülékhiba történt.

Helyrehozhatatlan készülékhiba történt. Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.

“Nincs elég memória. Zárjon be minden más alkalmazást, majd indítsa újra a szkennelést.”

Kevés a memória.

• Zárjon be minden feleslegesen futó alkalmazást a kliens számítógépen.

• Távolítsa el a TWAIN illesztőt, majd a számítógép újraindítása után telepítse újra.

“Nincs elég memória. Csökkentse a szkennelési méretet.”

A szkenner memóriája nem elegendő.

• Határozza meg újra a beolvasási méretet.

• Csökkentse a felbontást.

• Állítsa be tömörítés nélkül. A beállításokról további részleteket a TWAIN meghajtójának súgójában olvashat.

A problémának a következő oka lehet:

• A szkennelést nem lehet végrehajtani, ha túl magas értékek vannak beállítva a fényerőre, amikor szürkeárnyalatos módban vagy magas felbontással használja a készüléket. A szkennelési beállítások közötti összefüggések részletes ismertetését lásd: Előkészítés.

• Elakadás esetén előfordulhat, hogy nem szkennelheti be az eredetit. Távolítsa el az elakadt papírt, majd szkennelje be az eredetit ismét.

“Érvénytelen Winsock verzió. Kérem, használja az 1.1. verziót, vagy magasabbat.”

Ön a Winsock egy érvénytelen verzióját használja.

Telepítse a számítógép operációs rendszerét, vagy másolja át a Winsockot az operációs rendszer CD-lemezéről.

“Nem érkezik válasz a szkennertől.”

A készülék vagy az ügyfélgép nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.

• Ellenőrizze, hogy a készülék vagy az ügyfélgép megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.

• Kapcsolja ki az kliens számítógép saját tűzfalát. A tűzfallal kapcsolatos részleteket a Windows súgójában találja.

“Nem érkezik válasz a szkennertől.”

A hálózat túlterhelt.

Várjon egy ideig, majd csatlakozzon újra a hálózatra.

“A szkennert más funkció használja. Kérem, várjon. ”

A készülék jelenleg nem szkenner funkcióban, hanem például másoló funkcióban van használva.

• Várjon egy ideig, majd csatlakozzon újra a hálózatra.

• Törölje a folyamatban lévő feladatot. Nyomja meg a [Stop] gombot. Hajtsa végre a megjelenő üzenetben olvasható lépéseket, és állítsa le az éppen használt funkciót.

“Szkenner nem érhető el a megadott eszközön.”

Ezen a készüléken nem használható a TWAIN szkenner funkció.

Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.

“A szkenner nem áll készen. Ellenőrizze a szkennert és a beállításokat.”

Az ADF fedele nyitva van.

Ellenőrizze, hogy az ADF fedele le van-e csukva.

“A név már használatban van. Ellenőrizze a regisztrált neveket. ”

Olyan nevet próbált regisztrálni, amelyet valaki már használ.

Használjon másik nevet.

“Nem tud kapcsolódni a szkennerhez. Ellenőrizze a hálózat Hozzáférési maszk beállításait a Felhasználói eszközökben.”

Egy hozzáférési maszk van beállítva.

A hozzáférési maszkkal kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

“Nem található az előzőleg használt "XXX" szkenner. Ehelyett a "YYY" fog használatba kerülni. ”

(Az "XXX" és az "YYY" a szkenner nevét jelöli.)

Az előzőleg használt szkenner főkapcsolója nincs "Be" állásba kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy az előző beolvasáshoz használt szkenner főkapcsolója nem lett-e kikapcsolva.

“Nem található az előzőleg használt "XXX" szkenner. Ehelyett a "YYY" fog használatba kerülni. ”

(Az "XXX" és az "YYY" a szkenner nevét jelöli.)

A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.

• Ellenőrizze, hogy az előzőleg használt szkenner megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.

• Kapcsolja ki a kliens számítógép személyi tűzfalát. A tűzfallal kapcsolatos részleteket lásd a Windows súgójában.

• A telnet vagy más hasonló alkalmazás segítségével ellenőrizze, hogy a készülék protokolljaként az SNMPv1 vagy SNMPv2 van-e beállítva. Az ellenőrzés részletes ismertetését lásd: Eszközkezelés.

• Válassza ki az előző beolvasáshoz használt szkennert.

“A szkenner nem található. Ellenőrizze, hogy a szkenner be van-e kapcsolva.”

A készülék ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a készüléket.

“A hálózaton kommunikációs hiba történt.”

Kommunikációs hiba történt a hálózaton.

Ellenőrizze, hogy a kliens számítógép tudja-e használni a TCP/IP protokollt.

“A szkenner nem elérhető. Ellenőrizze a szkenner kapcsolatát.”

A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.

• Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.

• Kapcsolja ki a kliens számítógép személyi tűzfalfunkcióját. A tűzfallal kapcsolatos részleteket lásd a Windows súgójában.

• A telnet vagy más hasonló alkalmazás segítségével ellenőrizze, hogy a készülék protokolljaként az SNMPv1 vagy SNMPv2 van-e beállítva. Az ellenőrzés részletes ismertetését lásd: Eszközkezelés.

“A szkenner nem elérhető. Ellenőrizze a szkenner kapcsolatát.”

A hálózati kommunikáció nem lehetséges, mert a készülék IP címét nem sikerült kinyerni a gazdagép névből. Ha csak az "IPv6" beállítás értéke [Aktív], akkor előfordulhat, hogy az IPv6-címet nem lehet beszerezni.

• Ellenőrizze, hogy a készülék gazdagépneve be van-e állítva a Network Connection Tool-ban (Hálózati kapcsolat eszköze). WIA illesztőprogram esetén ellenőrizze a [Hálózat] lap értékeit a tulajdonságok között.

• Használja a Web Image Monitor-t a "IPv6" "LLMNR" [Aktív]-ra történő beállításához.