Ohita otsikko
 

Tulostaminen ei onnistu

Syy

Ratkaisu

Virta on katkaistu.

Lisätietoja virran käynnistämisestä, katso Laitteen käynnistäminen ja sammuttaminen.

Syy näkyy laitteen näytössä.

Tarkista näytön virheviesti tai varoitus käyttöpaneelista ja toimi ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja ratkaisuista, katso Tulostintoimintoa käytettäessä näkyvät ilmoitukset.

Liitäntäkaapeli on kytketty väärin.

Lisätietoja liitäntäkaapeleiden kytkemisestä, katso Device Management.

Käytetty liitäntäkaapeli on vääränlainen.

Käytettävän liitäntäkaapelin tyyppi määräytyy tietokoneen mukaan. Varmista, että käytät oikeaa kaapelia. Vaihda kaapeli, jos se on vaurioitunut tai kulunut. Lisätietoja liitäntäkaapeleista, katso Device Management.

Liitäntäkaapeli kytkettiin vasta virran kytkemisen jälkeen.

Liitä liitäntäkaapeli ennen kuin kytket virran.

Sisäänkirjautumisnimi, -salasana tai ohjaimen salausavain on virheellinen.

Tarkista sisäänkirjautumisnimi, -salasana tai ohjaimen salausavain.

Laajennetuissa turva-asetuksissa on määritetty salaus.

Tarkista laajennetut turvallisuusasetukset. Lisätietoja laajennetuista turvallisuusasetuksista, katso Tietoturvaopas.

Jos tiedon vastaanoton merkkivalo ei syty eikä vilku tulostustyön aloittamisen jälkeen, laitteeseen ei lähetetä tietoja.

  • Jos tietokone on yhdistetty suoraan laitteeseen kaapelilla, tarkista, että tulostinportit on määritetty oikein.

  • Kun tietokone on yhdistetty verkkoon, kysy pääkäyttäjältä apua tietokoneen verkkoyhteyttä koskien.

Jos tulostus ei käynnisty, ota yhteys huoltoon.