Vynechat záhlaví
 

Když skenování neproběhne, jak jste očekávali

Problém

Příčina

Řešení

Naskenovaný obraz je špinavý.

Expoziční sklo, skenovací sklo nebo vodící deska ADF jsou špinavé.

Očistěte expoziční sklo, skenovací sklo nebo vodící desku ADF. Podrobnosti ohledně čištění zařízení viz Údržba zařízení.

Obraz je zkreslený nebo není správně umístěný.

Originál se při skenování posunul.

Během skenování originálem nepohybujte.

Obraz je zkreslený nebo není správně umístěný.

Originál nebyl pevně přitisknutý na expoziční sklo.

Zajistěte, aby byl originál rovný a pevně přitisknutý na expoziční sklo.

Naskenovaný obraz je převrácený vzhůru nohama.

Originál byl umístěn obráceně.

Umístěte originál správně. Podrobnosti o umístění originálů viz Basic Operations (Základní operace).

Není k dispozici žádný naskenovaný obraz.

Přední a zadní strana originálu jsou zaměněné.

Při umístění originálu na expoziční sklo musí skenovaná strana směřovat dolů. Pokud je originál umístěn v ADF, musí skenovaná strana směřovat nahoru.

Nasnímané obrázky se otočí.

Vložíte-li originál horní hranou dozadu a uložíte-li plnobarevný obraz / obraz ve stupních šedé jako soubor TIFF nebo JPEG, naskenované obrazy budou otočeny.

Když originál umístíte přímo na expoziční sklo, zarovnejte jeho horní okraj s levou stranou expozičního skla.

Při vkládání originálů do ADF je vkládejte horní hranou napřed. Podrobnosti o umístění originálů viz Basic Operations (Základní operace).

Naskenované obrazy mají bílé plochy.

Naskenujete-li originály pomocí jiné než síťové funkce skeneru TWAIN, může určitý formát papíru a nastavení rozlišení mít za následek, že se obrazy naskenují větší, než je specifikovaný formát, protože byly ke stranám přidány okraje.

Skenování ve vyšším rozlišení může zmenšit okraje.

Sytost stínu v naskenovaném obraze se liší od té na originálu.

Pokud je při skenování originálu jako formát pro uložení vybrán formát PDF vysoké komprese, sytost stínů se může lišit.

Stiskněte [Odeslat typ / název souboru] na úvodní obrazovce skeneru a poté pro položku „Nast.souboru PDF“ nastavte hodnotu [PDF/A].

Podrobnosti o nastavení souborů PDF viz Basic Operations (Základní operace).

Na pozadí je vidět textový vzor.

Naskenovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním.

Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o zabránění neoprávěnému kopírování dokumentů viz Basic Operations (Základní operace).

Po naskenování originálu se stornují následující nastavení:

Příjemce, Odesílatel, Text e-mailu, Předmět a Název souboru.

Toto zařízení je vybaveno funkcí, která zabrání odeslání naskenovaných dat nesprávnému příjemci tak, že zruší nastavení po odeslání naskenovaných dat.

Podrobností o zabránění automatickému resetování nastavení po odeslání naskenovaných dat můžete získat od servisního zástupce.