Vynechat záhlaví
 

Když nelze udělat kopie tak, jak chcete

Základní

Problém

Příčina

Řešení

Často dochází k uvíznutí papíru.

Počet kopií překročil kapacitu zařízení.

Vložte papír tak, aby výškou nepřesahoval horní limitní značky na bočních vymezovačích zásobníku papíru, značky na vodítkách papíru bočního zásobníku nebo značky na velkokapacitním zásobníku (LCT).

Listy před vložením prolistujte.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.

Lehce boční vymezovače stiskněte a přenastavte.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučených podmínkách pro skladování papíru naleznete v příručce Preparation (Příprava).

Často dochází k uvíznutí papíru.

Papír je příliš silný nebo příliš tenký.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Doporučené formáty a typy papíru.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Papír kopie je pomačkaný nebo byl přehnutý nebo zmáčknutý.

  • Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Doporučené formáty a typy papíru.

  • Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o správném skladování papíru naleznete v příručce Preparation (Příprava).

Často dochází k uvíznutí papíru.

Je použit potištěný papír.

Nevkládejte listy, které již byly kopírovány nebo potištěny v jiném zařízení.

Často dochází k uvíznutí papíru.

Listy se k sobě lepí.

Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do zařízení po jednom.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučených podmínkách pro skladování papíru naleznete v příručce Preparation (Příprava).

Kopírovací papír se pomačkal.

Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.

Lehce boční vymezovače stiskněte a přenastavte.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je příliš tenký.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Doporučené formáty a typy papíru.

Před spuštěním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku.

Jednu kopii můžete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádět nastavení.

Zkontrolujte kvalitu tisku tak, že pomocí funkce ukázkové kopie vytisknete pouze první sadu. Viz příručka Basic Operations (Základní operace).

Nelze použít více funkcí současně.

Vybrané funkce nelze použít společně.

Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Podrobnosti ohledně kombinování funkcí viz Základní použití.

Při třídění jsou stránky rozděleny do dvou bloků.

Při třídění stránek došlo k zaplnění paměti, proto jsou stránky rozděleny do dvou bloků.

Změňte nastavení položky [Aut. restart snímání při plné paměti.] v části [Kopírka/Dokument. server Nastavení]. Podrobnosti o nastavení pol. „Aut. restart snímání při plné paměti.“ viz Preparation (Příprava).

Na pozadí kopie je vidět textový vzor.

Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním.

Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o tom, jak zabránit neoprávněnému kopírování dokumentů, viz Basic Operations (Základní operace).

Obrazy jsou rozmazané.

Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastaveny.

Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Podrobnosti ohledně nastavení bočních vymezovačů viz Změna formátu papíru.

Obrazy jsou rozmazané.

Papír byl podán šikmo.

Vložte papír správně. Podrobnosti ohledně vkládání papíru viz Doplňování papíru.

Obrazy jsou rozmazané.

Vodítko originálu v ADF není nastaveno správně.

Ujistěte se, že je vodítko originálu nastaveno správně. Podrobnosti ohledně nastavení vodítka originálu viz Vkládání originálů do automatického podavače.

Okraje listů jsou zmačkané.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučených podmínkách pro skladování papíru naleznete v příručce Preparation (Příprava).

Okraje listů jsou zmačkané.

Používáte nedoporučený papír.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o doporučeném papíru viz Doporučené formáty a typy papíru.

Listy se podávají společně, což vede k uvíznutí papíru.

Listy se k sobě lepí.

Listy před vložením prolistujte, aby se srovnaly. Případně vkládejte listy po jednom.

Zobrazí se zpráva “Doplň svorky” a funkci Sešívání nelze použít.

Kazeta se svorkami není správně vložena.

Ujistěte se, že kazeta se svorkami je správně vložena.

Pokud je list papíru odeslán do 2zásobníkového širokého LCT, nelze jej odeslat, jinak dojde k dvojitému podání.

Papír se kroutí.

Vyrovnejte zkroucený papír a poté jej vložte do zásobníku.

Pokud je list papíru odeslán do 2zásobníkového širokého LCT, nelze jej odeslat, jinak dojde k dvojitému podání.

Nastavení papíru byla zadána nesprávně.

Upravte správně nastavení papíru.

Upravit

Problém

Příčina

Řešení

V režimu „Dvojité kopie“ nejsou části originálu zkopírovány.

Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná.

Zadejte formát papíru znovu. Např. zvolte A3Na šířku pro originály A4Na výšku. Podrobnosti o nastavení pro dvojité kopie viz Basic Operations (Základní operace).

V režimu „Smazat okraj“, „Výmaz středu“ nebo „Výmaz středu/okrajů“ nejsou zkopírovány části originálu.

Zadali jste široké vymazání okraje.

Nastavte menší šířku okrajů.

V režimu „Smazat okraj“, „Výmaz středu“ nebo „Výmaz středu/okrajů“ nejsou zkopírovány části originálu.

Originály se nenaskenovaly správně.

Vložte originály správně.

V režimu „Nastavení okraje“ nejsou části originálu zkopírovány.

  • Zadali jste široké vymazání okraje.

  • Na protější straně pozice vazby je nedostatečný okraj.

V Nástrojích uživatele vyberte užší okraje.

V režimu „Opakování obrazu“ není originál opakovaně zkopírován.

Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr.

Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo nastavte správný reprodukční poměr.

Razítko

Problém

Příčina

Řešení

Pozice razítka je nesprávná.

Orientace papíru je nesprávná.

Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka.

Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování.

Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru.

Upravte pozici razítka na zadní straně. Podrobnosti o nastavení pozice razítka na zadní straně viz Preparation (Příprava).

Kombinace

Problém

Příčina

Řešení

Kopie vytvořené v režimu „Brožura“ nebo „Časopis“ nelze správně skládat do knihy.

Vybrali jste nastavení („Otevírá se doleva“ nebo „Otevírá se doprava“), které neodpovídá orientaci originálů.

Změňte nastavení položky [Orientace: Brožura, Časopis] v části [Kopírka/Dokument. server Nastavení]. Podrobnosti o nastavení položky [Orientace: Brožura, Časopis] viz Preparation (Příprava).

Při použití funkce „Kombinace“ nejsou části obrazu zkopírovány.

Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů.

Při zadávání reprodukčního poměru pomocí režimu ručního výběru papíru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr ještě předtím, než použijete režim Kombinace. Podrobnosti o kombinovaném režimu viz Základní použití.

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li stoh originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Dáváte-li originály na expoziční sklo, začněte první stranou.

Duplex

Problém

Příčina

Řešení

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Vložili jste papír, který je příliš silný nebo tenký.

Papír vyměňte. Podrobnosti o gramáži papíru použitelné pro oboustranný tisk viz Specifications (Specifikace).

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Vybrali jste zásobník papíru, který není nastaven pro oboustranný tisk.

Změnou nastavení na „Použít oboustrannýô v okně [Nastavení zásobníku papíru] zapněte oboustranný tisk pro tento zásobník papíru. Podrobnosti o nastavení použití oboustranného tisku naleznete v příručce Preparation (Příprava).

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Vybrali jste typ papíru, který nelze použít pro duplexní tisk.

V nabídce [Nast. zásobníků papíru] vyberte typ papíru, který lze použít pro duplexní tisk. Podrobnosti o nastavení typu papíru naleznete v příručce Preparation (Příprava).

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li stoh originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Dáváte-li originály na expoziční sklo, začněte první stranou.

V režimu „Duplex“ se vytvoří kopie horní na spodní, i když je zvoleno nastavení [Horní->Horní].

Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací.

Umístěte originál správně. Podrobnosti o orientacích originálů pro oboustranné kopírování naleznete v příručce Basic Operations (Základní operace).

Dokumentový server

Problém

Příčina

Řešení

Není přístup k souboru.

  • Soubor je chráněný heslem.

  • Zadané heslo není správné.

Podrobnosti o souborech chráněných heslem viz Bezpečnostní průvodce.

Informace o datech uložených v dokumentu nelze zjistit.

Někdy obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu.

Na obrazovce pro výběr souboru můžete přepnout mezi zobrazením [Seznam] a [Miniatury] a zkontrolovat tak obsah souborů.

  • Zobrazení seznamu

    Zobrazuje se název souboru, celkový počet stran a uživatelské jméno.

  • Zobrazení miniatur

    Zobrazí se obraz uloženého souboru.

Podrobnosti o obrazovce pro výběr souboru viz Basic Operations (Základní operace).

Paměť se rychle zaplní.

Paměť dokumentového serveru je plná.

Smažte nepotřebné soubory. Na displeji pro výběr souborů vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Sm.soubor]. Pokud se dostupná paměť nezvětší, postupujte takto:

  • Přepněte na displej skeneru a vymažte nepotřebné soubory uložené pod funkcí skeneru.

  • Přepněte na displej tiskárny a vymažte nepotřebné soubory uložené pod funkcemi Zkušební tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk.

Dokončování

Problém

Příčina

Řešení

Kopie nejsou sešité.

V sešívačce došlo k uvíznutí sešívacích svorek.

Ostraňte uvíznuté sešívací svorky. Podrobnosti ohledně odstraňování uvízlých svorek viz Odstraňování uvízlých svorek.

Kopie nejsou sešité.

Kopírovací papír je zvlněný.

  • Kopírovací papír v zásobníku převraťte.

  • Narovnejte zkroucené listy pomocí položky [Nastavení úpravy pro obsluhu]. Podrobnosti o nastavení položky [Upravit kroucení papíru] viz Nastavení úprav pro operátory.

Kopie nejsou sešité.

Počet kopií je příliš velký na to, aby je sešívačka mohla sešít najednou.

Podrobnosti o kapacitě sešívače viz „Specifikace modelu Finisher SR5050“ nebo „Specifikace modelu Finisher SR5110“ nebo „Specifikace modelu Booklet Finisher SR5060“ nebo „Specifikace modelu Booklet Finisher SR5120“, specifikace.

Dokumenty šité sedlovou vazbou se rozpadají a nevrství se správným způsobem.

Některé typy papíru se špatně ohýbají a po ohnutí a sešití se opět rozevírají.

Podrobnosti o doporučeném papíru viz Doporučené formáty a typy papíru.

Sešívací spony jsou na nesprávném místě.

Originály nejsou správně vloženy.

Podrobnosti o umístění sešitých originálů viz Basic Operations (Základní operace).

Během tisku nejsou vysouvány sešité listy papíru.

Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce.

Stiskněte tlačítko [Stop] a poté zrušte nastavení kopírování včetně sešívání.