Hoppa över rubrik
 

När du inte kan skriva ut

Orsak

Lösning

Strömmen är inte på.

För mer information om hur du slår på strömmen, se Slå på/av strömmen.

Orsaken visas på kontrollpanelens skärm.

Kontrollera felmeddelandet eller varningsstatusen på kontrollpanelen och vidta sedan nödvändig åtgärd. För mer information om lösningar, se Meddelanden som visas när du använder skrivaren.

Gränssnittskabeln är felaktigt ansluten.

För mer information om hur du ansluter gränssnittskablarna på rätt sätt, se handboken Enhetshantering.

Korrekt gränssnittskabel används inte.

Vilken typ av gränssnittskabel som ska användas beror på datorn. Var säker på att du använder rätt kabel. Om kabeln är skadad eller utnött ska den bytas ut. För mer information om gränssnittskabeln, se handboken Enhetshantering.

Gränssnittskabeln anslöts när strömmen var påslagen.

Anslut gränssnittskabeln innan du slår på strömmen.

Användarnamnet, lösenordet eller krypteringskoden för drivrutinen är ogiltig.

Kontrollera användarnamnet, lösenordet och drivrutinens krypteringskod.

Avancerad kryptering har ställts in med den utökade säkerhetsfunktionen.

Kontrollera inställningarna för den utökade säkerhetsfunktionen. För mer information om inställningar för den utökade säkerhetsfunktionen, se säkerhetsguiden.

Om Data in-indikatorn inte lyser eller blinkar när du har startat ett utskriftsjobb så tar maskinen inte emot data.

  • Om en kabel används för att ansluta datorn direkt till maskinen ska du kontrollera om skrivarportarna är korrekt konfigurerade.

  • Om datorn är ansluten till nätverket bör du fråga administratören om datorns nätverksanslutning.

Kontakta service om utskriften inte startar.