I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.
När utskriftsjobb avbryts
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“91: Fel” |
Utskriften avbryts av den automatiska stoppfunktionen på grund av ett kommandofel. |
Kontrollera att data är giltig. |
“En funktion som inte kan användas i vikningsläget var inställd. Jobbet har avbrutits.” |
Ett utskriftsjobb avbröts eftersom en funktion som inte är tillgänglig tillsammans med Vikning hade valts. |
Avbryt de funktioner som inte är tillgängliga tillsammans med Vikningsfunktionen. För mer information om vilka funktioner som inte kan användas tillsammans med Vikning, se handboken Fold (Vikning). |
“En funktion som inte kan användas med limbindn. har ställts in. Jobbet har avbrutits.” |
En funktion som inte är tillgänglig med Limbindning har valts. |
För mer information om vilka funktioner som inte fungerar tillsammans med Limbindning, se handboken Limbindning. |
“En funktion som inte kan användas med ringbindn. var inställd. Jobbet har avbrutits.” |
En funktion som inte är tillgänglig med Ringpärmsbindning har valts. |
För mer information om vilka funktioner som inte fungerar tillsammans med Ringbindning, se Ringbindning. |
“Ett nätverksjobb skrevs inte ut eftersom ett fel inträffade. Det lagrades som ett ej utskrivet jobb.” |
Jobb med fel lagrades eftersom ett fel inträffade med ett utskriftsjobb via nätverket medan lagringsfunktionen för feljobb var aktiverad. |
Kontakta din administratör för att kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till nätverket. För information om hur du kontrollerar och skriver ut jobb som är lagrade när utskriftskonfigurationsfel inträffar, se handboken Grundläggande funktioner. |
“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.” |
Adressboken används av en annan funktion och någon autentiseringsbegäran är inte möjlig att göra. |
Vänta en stund och försök igen senare. |
“Återstående utskriftsvolym allokeras till centralt hanterad klient. Jobbet avbröts.” |
Det gick inte att hämta information från jobbfickan, jobbet avbröts. |
Alla jobbfickor är upptagna av andra enheter. Kontrollera klientmaskinens status. |
“Ett fel uppstod med gränssnittsboxen. Jobbet avbröts.” |
Det är problem med gränssnittsboxen. |
Kontrollera gränssnittsboxens inställningar. |
“Kommunikationsfel har inträffat med servern för central hantering. Jobbet har avbrutits.” |
Jobbet avbröts eftersom det uppstod ett kommunikationsfel med den centrala hanteringsservern. |
Kontrollera status för maskinen med central hantering. |
“Ett fel uppstod vid bearb. av fil med skydd mot obehörig kopiering. Jobbet avbröts.” |
Fältet [Ange användartext:] för skärmbilden [Skydd mot obehörig kopiering av mönster] är tomt. |
På skrivardrivrutinens flik [Detaljerade inst] klickar du på [Effekter] i "Meny:". Välj [Skydd mot obehörig kopiering] och klicka sedan på [Detaljer...] för att visa [Skydd mot obehörig kopiering av mönsterdetaljer]. Skriv in text i [Ange användartext:]. |
“Ett fel uppstod vid bearb. av fil med skydd mot obehörig kopiering. Jobbet avbröts.” |
Upplösningen är inställd på ett lägre värde än 600 dpi när [Skydd mot obehörig kopiering] är valt. |
På skrivardrivrutinen anger du upplösningen till minst 600 dpi eller avbryter [Skydd mot obehörig kopiering]. |
“Ett fel uppstod vid bearb. av fil med skydd mot obehörig kopiering. Jobbet avbröts.” |
En annan färg än svart angavs som mönsterfärg när ett kommando användes för att specificera Förhindra obehörig kopiering för mönster för ett dokument och skriva ut det. |
Ange svart som mönsterfärg. |
“Ett fel uppstod vid bearb. av fil med skydd mot obehörig kopiering. Jobbet avbröts.” |
I [Administratörsverktyg] under [Systeminställningar], angavs prioritet till Förhindra obehörig kopiering som angavs på denna maskin. |
Avbryt Förhindra obehörig kopiering för skrivardrivrutinen. Mer information om hur du avbryter inställningarna finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. |
“Sortering avbruten” |
Sorteringen avbröts. |
Stäng av strömmen och slå sedan på den igen. Om meddelandet visas igen kontaktar du kundservice. |
“Du har uppnått gräns för användning. Jobbet har avbrutits.” |
Antalet sidor som användaren har möjlighet att skriva ut har överskridits. |
För information om begränsningar för utskriftsvolym, se handboken Säkerhetsguide. |
“Maxantalet överskridit för flersidig vikning. Jobbet har avbrutits.” |
Max antal ark för Flersidig vikning överskreds. |
Ange färre ark för funktionen Flersidig vikning. För mer information om hur många sidor man kan använda för Flersidig vikning, se handboken Specifikationer. |
“Vikning är inte tillgänglig med vald inställning. Jobbet har avbrutits.” |
Vikningsfunktionen är inte tillgänglig med aktuella inställningar. |
Kontrollera pappersinställningarna. För mer information om begränsningar för funktionen Vikning, se Fold (Vikning). |
“Kunde inte ta emot data.” |
Mottagning av data avbröts. |
Sänd data på nytt. |
“Kunde inte sända data.” |
Maskinen fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen. |
Kontrollera att datorn fungerar korrekt. |
“Ett häftningsfel inträffade. Jobbet avbröts.” |
Jobbet avbröts av häftningens villkor för jobbåterställning. |
Kontrollera antalet ark som ska häftas och försök att skriva ut igen. |
“Jobb avbröts, blandade pappersformat har identifierats.” |
Jobbet avbröts på grund av att det innehöll sidor med blandade pappersformat. |
Öppna frontluckan på staplingsenheten och ta bort pappret. |
“Jobbet avbröts p.g.a. att angivna inställningar inte är tillämpliga för häfte.” |
Jobbet avbröts eftersom inställningarna inte var tillämpliga då utskrift av häften angavs. |
Kontrollera inställningarna för utskrift av häfte. |
“Det valda pappersformatet stöds inte. Detta jobb har avbrutits.” |
Jobbet nollställdes automatiskt eftersom valt pappersformat är felaktigt. |
Ange rätt pappersformat och skriv sedan ut filen på nytt. |
“Den valda papperstypen stöds inte. Detta jobb har avbrutits.” |
Jobbet återställdes automatiskt eftersom vald papperstyp är felaktig. |
Ange rätt papperstyp och skriv sedan ut filen på nytt. |
“Z-vikningsfel.” |
Z-vikning avbröts. |
Kontrollera kassett, pappersriktning, utskriftsriktning och inställningar för Z-vikning igen. |
När det är problem med utskriftsinställningarna
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“Fel, häfte/parallellfals” |
Jobbet avbröts eftersom du angav ogiltiga inställningar för sadelhäftning eller parallellfals. |
Kontrollera inställningar för sadelhäftning eller parallellfals. |
“Klassificeringskoden är felaktig.” |
Klassificeringskoden har inte angivits eller har matats in felaktigt. |
Mata in rätt klassificeringskod. |
“Klassificeringskoden är felaktig.” |
Klassificeringskoden stöds inte av skrivarens drivrutin. |
Välj [Tillval] som klassificeringskod. För mer information om hur du anger inställningar för klassificeringskod, se handboken Grundläggande funktioner. |
“Duplex avbrutet” |
Duplexutskriften avbröts. |
|
“Överskridit max antal sidor (Sortering)” |
Antal sidor överstiger maximalt antal sidor som kan skrivas ut med sortering. |
Minska antalet sidor för utskriften. |
“Överskred maxantal för flersidig vikning (parallellfals).” |
Det maximala antalet för flersidig vikning (parallellfals) har överskridits. |
För mer information om max antal ark för flersidig vikning (parallellfals), se Fold (Vikning). |
“Utmatningsfack ändrat” |
Utmatningsfack ändrades på grund av att pappersformatet i det angivna utmatningsfacket är begränsat. |
Ange rätt utmatningsfack. |
“Limbindning är inte tillgängligt med inställningarna.” |
Limbindning är inte möjligt med de angivna inställningarna. |
Kontrollera aktuella inställningar. För mer information om vilka funktioner som inte är tillgängliga när Limbindning angivits, se Limbindning. |
“Limbindning är inte tillgängligt med detta antal ark. ” |
Limbindning är inte möjligt med det angivna antalet ark. |
För mer information om passande antal ark, se handboken Specifikationer. |
“Skrivarfel” |
Bilder ignorerades vid utskriften. |
Välj en lägre upplösning i skrivardrivrutinen. Mer information om hur du ändrar upplösningsinställningen finns i hjälpen till skrivardrivrutinen. |
“Hålslagning avbruten” |
Utskrift med hålslagning avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, utskriftsriktning och sedan hålslagsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade utskriftsresultat. |
“Ringpärm är inte tillgängligt med inställningarna.” |
Ringpärmsbindning är inte tillgängligt under de angivna inställningarna. |
Kontrollera aktuella inställningar. För information gällande funktioner som inte är tillgängliga när Ringbindning har angivits, se Ringbindning. |
“Häftning avbruten” |
Häftad utskrift avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, pappersmängd, utskriftsriktning och häftningsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade utskriftsresultat. |
När det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“Hårddisken är full” |
Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits. |
Radera onödiga formulär eller fonter på maskinen. |
“Hårddisken är full” |
Hårddiskenheten blev full under utskrift av en fil för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Alternativt kan du minska datastorleken för provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift. |
“Hårddisk full. (auto)” |
Hårddisken blev full då funktionen lagra felaktiga jobb användes för att lagra normala utskriftsjobb som väntande utskriftsfiler. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Minska datastorleken på den temporära utskriftsfilen och/eller den lagrade utskriftsfilen. |
När det är problem med någon parameter
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“86: Fel” |
Kontrollkodens parameter är ogiltig. |
Kontrollera skrivarinställningarna. |
När användaren saknar behörighet att utföra en åtgärd
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.” |
En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP- eller Windows-autentisering. |
Kontrollera serverns status. |
“Utskriftsrättigheter har inte angivits för det här dokumentet.” |
Du har inte behörighet att skriva ut PDF-filen du vill skriva ut. |
Kontakta dokumentets ägare. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt. |
Kontrollera att användarnamn och lösenord är korrekta. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen. |
För mer information om hur man ställer in tillstånd, se handboken Säkerhetsguide. |
När en användare inte kan registreras
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“Autoregistrering av användarinfo misslyckades.” |
Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full. |
För information om automatisk registrering av användarinformation, se handboken Säkerhetsguide. |
“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.” |
Användarnamnet för LDAP har redan registrerats på en annan server med ett annat ID och en dubblett av användarnamnet har skapats vid domänbyte (servrar), osv. |
För mer information om användarautentisering, se handboken Säkerhetsguide. |
När andra problem inträffar
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
“98: Fel” |
Maskinen kunde inte få tillgång till hårddisken på korrekt sätt. |
Stäng av strömmen och slå sedan på den igen. Om meddelandet visas ofta, kontakta service. |
“Kommandofel” |
Ett RPCS kommandofel inträffade. |
Kontrollera med följande process:
|
“Datakomprimeringsfel.” |
Skrivaren upptäckte ett datakomprimeringsfel. |
|
“Datalagringsfel” |
Du försökte skriva ut en provutskriftsfil, säker utskriftsfil, en fil i utskriftskö eller en lagrad utskriftsfil medans hårddisken inte fungerade som den skulle. |
Kontakta din servicetekniker. |
“Fel har inträffat.” |
Ett syntaxfel , osv., uppstod. |
Kontrollera att PDF-filen är giltig. |
“Överskrider max. antal lagrade filer” |
Maximal filkapacitet överskreds vid utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. |
“Överskrider max. antal lagrade sidor” |
Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Minska antalet sidor för utskriften. |
“Filsystemet är fullt.” |
PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits. |
Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till maskinen. |
“Fel: Vikningsenhet.” |
Det är ett problem med vikningsenheten. |
Kontakta din servicetekniker. |
“I/O-buffert minnesspill.” |
Ett minnesspill i indata inträffade. |
|
“Otillräckligt minne” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
PCL 6 På fliken [Detaljerade inst] i skrivardrivrutinen klickar du på [Utskr.kvalit: Avancerad] i "Meny:" och väljer sedan [Raster] i listan "Vektor/Raster:". I vissa situationer tar det lång tid att slutföra ett utskriftsjobb. |
“Fel i minnesåterställning” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
Stäng av strömmen och slå sedan på den igen. Om meddelandet visas igen, byt ut RAM-minnet. Om du vill ha information om hur du byter RAM-minne kontaktar du din servicerepresentant. |
“Fel papperstyp” |
Det angivna papperstypnamnet är inte inställt i maskinen. |
Hämta den senaste pappersinformationen som finns i maskinen. |
Kontakta service om utskriften inte startar.
![]()
Innehållet i felen kan skrivas ut på konfigurationssidan. Kontrollera konfigurationssidan i kombination med felloggen. För mer information om hur man skriver ut konfigurationssidan, se handboken Förberedelser.