När du har problem med att använda maskinen

Maskinen startar inte.

Strömbrytaren har inte slagits på.

Slå på strömbrytaren. För mer information om huvudströmbrytaren, se Generella krav.

Indikatorn förblir tänd och maskinen går inte ner i viloläge trots att tangenten [Energibesparing] trycktes in.

I vissa fall går maskinen inte ner i viloläge när tangenten [Energibesparing] trycks ner.

Innan du trycker på tangenten [Energibesparing] ska du kontrollera att viloläget kan aktiveras. För mer information om hur du aktiverar viloläge, se Spara energi.

Skärmen är släckt.

Maskinen är i lågenergiläge

Avbryt lågenergiläget genom att trycka på [Kontrollera status].

Skärmen är släckt.

Maskinen är i viloläge.

Tryck på någon av tangenterna [Energibesparing] eller [Kontrollera status] för att avbryta viloläget.

Inget händer när du trycker på [Kontrollera status] eller på [Energibesparing].

Strömmen är avslagen.

Säkerställ att indikatorn för huvudströmmen är avstängd och slå sedan på strömmen.

Strömmen stängs av automatiskt.

Veckotimern är inställd på [Huvudström av].

Ändra inställning för Veckotimer. För mer information om hur du ställer in veckotimer, se handboken Enhetshantering.

Skärmen för registrering av användarkoder visas.

Användarnas åtkomstmöjligheter begränsas genom autentisering av användarkod.

För mer information om hur du loggar in när Autentisering av användarkod är aktiverad, se När autentiseringsskärmen visas.

Autentiseringsskärmen visas.

Grundläggande autentisering, Windows-autentisering, eller LDAP-autentisering är inställt.

Ange ditt användarnamn och lösenord. För mer information om skärmbilden för autentisering, se När autentiseringsskärmen visas.

Ett felmeddelande visas fortfarande, trots att felmatat papper har tagits bort.

Papper som har fastnat ligger kvar i kassetten.

Åtgärda papperstrasslet genom att följa proceduren som visas på kontrollpanelen. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som har fastnat.

Ett felmeddelande fortsätter att visas fastän den indikerade luckan är stängd.

En eller flera av de luckor som inte indikeras är fortfarande öppna.

Stäng alla maskinens luckor.

Bilderna skrivs ut på baksidan av papperet.

Du kanske inte har fyllt på papperet korrekt.

Fyll på papperet korrekt. För mer information om hur du fyller på papper, se Fylla på papper.

Matningsfel inträffar ofta.

Böjt papper förorsakar ofta felmatning, smutsiga kanter eller felaktig placering vid häft- eller stapelutskrift.

• Platta till papperet med händerna för att räta ut böjningen.

• Fyll på papperet upp och ner och se till att de böjda kanterna ligger neråt. För mer information om rekommenderat papper, se Rekommenderat papper.

• Placera dessutom pappret på ett plant underlag och luta det inte mot väggen för att undvika att det böjer sig. För mer information om hur du förvarar papper på rätt sätt, se Hur du förvarar papper.

Matningsfel inträffar ofta.

Kassettens pappersguider har inte ställts in ordentligt.

• Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som har fastnat.

• Kontrollera att sido- och ändguiderna sitter som de ska. Kontrollera också att sidoguiderna är låsta. För mer information om hur du ställer in sido- och ändguiderna, se Ändra pappersformat.

Matningsfel inträffar ofta.

Papper i ett format som inte kan identifieras har fyllts på.

• Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som har fastnat.

• Om du fyller på ett pappersformat som inte väljs automatiskt ska du ange pappersformatet via kontrollpanelen. För mer information om hur du anger en pappersinställning via kontrollpanelen, se Ändra till ett format som inte identifieras automatiskt.

Matningsfel inträffar ofta.

Det finns ett främmande föremål i utmatningsfacket.

• Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som har fastnat.

• Placera inte något i utmatningsfacket.

Matningsfel inträffar ofta.

Häftpatronen har inte installerats på rätt sätt.

Installera häftpatronen korrekt. För mer information om hur du fyller på häftklamrar, se Fylla på häftklamrar.

Matningsfel uppstår vid utskrift på kuvert.

Kuverten är böjda.

Se till att du slätar ut böjda kuvert innan du lägger dem i kassetten. Stapla inte kuvert över den angivna gränsen i papperskassetten. Om felmatning fortfarande uppstår efter att kuverten har slätats ut, mata då ett kuvert åt gången och skriv ut dem individuellt. För mer information om hur du fyller på kuvert, se Kuvert.

När du skriver ut på kuvert kan det hända att kuverten matas in tillsammans eller inte matas alls.

Kuverten är böjda.

Se till att du slätar ut böjda kuvert innan du lägger dem i kassetten. Stapla inte kuvert över den angivna gränsen i papperskassetten. Om felmatning fortfarande uppstår efter att kuverten har slätats ut, mata då ett kuvert åt gången och skriv ut dem individuellt. För mer information om hur du fyller på kuvert, se Kuvert.

Kan inte skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperskassett som inte är inställd för dubbelsidig utskrift.

Ändra inställningen för "Tillämpa duplex" i Kassettpprinställningar för att tillämpa duplexutskrift för den kassetten. För mer information om hur du ställer in "Tillämpa duplex", se Papperskassettinställning..

Kan inte skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperstyp som inte kan användas för dubbelsidig utskrift.

Gå till Kassettpprinställningar och välj en papperstyp som kan användas för dubbelsidig utskrift. För mer information om hur du ställer in "Papperstyp", se Papperskassettinställning..

Papperet är vikt.

Papperet kan bli vikt när det matas ut från efterbehandlarens övre fack.

Byt utmatningsfack till efterbehandlingsenhetens växelfack.

Utskriften är inte korrekt placerad på pappret.

• Maskinen har inte känt av papperstypen och/eller bredden korrekt.

• Utskriftsläget är inte korrekt riktat.

Kontakta maskinadministratören eller din servicerepresentant.

Maskinen stängs inte av inom 18 minuter från det att huvudströmmen stängs av.

Maskinen kan inte slutföra avstängningsprocessen.

Upprepa avstängningsprocessen. Om maskinen inte stängs av, kontaktar du en servicetekniker

Ett fel har uppstått när adressboken har ändrats från displayen eller med Web Image Monitor.

Adressboken kan inte ändras när flera lagrade dokument raderas.

Vänta ett tag och försök igen.

Papper som matas till stapelenheten är inte korrekt justerat.

• Papperet är böjt.

• När du använder bestruket papper kan det hända att det inte justeras korrekt när det matas till stapelenheten.

• När papperet är böjt nedåt väljer du [П Böjningkorrigeringsnivå: liten] eller [П Böjningkorrigeringsnivå: stor] under [Korrigera utmatningspappersböjning] i "Justeringsinställningar för operatörer".

• När papperet är böjr uppåt väljer du [U Böjningkorrigeringsnivå: liten] eller [U Böjningkorrigeringsnivå: stor] under [Korrigera utmatningspappersböjning] i "Justeringsinställningar för operatörer".

För mer information om Justeringsinställningar för operatörer, se Justeringsinställningar för användare.

Papper som matas till stapelenheten är inte korrekt justerat.

När pappersvikten är 280,0 g/m² eller mer och pappersformatet är A3, SRA3 eller större kan utmatningspappret ibland inte justeras korrekt i förhållande till stapelenheten.

Välj [П Böjningkorrigeringsnivå: liten] eller [П Böjningkorrigeringsnivå: stor] under [Korrigera utmatningspappersböjning] i "Justeringsinställningar för operatörer".

För mer information om Justeringsinställningar för operatörer, se Justeringsinställningar för användare.

Pappersformatet har inte detekterats korrekt i mellanarksfacket.

Sidoguiderna kan ha flyttats efter att bottenplattan höjdes.

Efter påfyllning av papper rör sig facket automatiskt. Justera sidoguiderna och ändguiden innan detta sker. Justera sidoguiderna efter behov.

Papperstrassel (J432)" har inträffat i mellanarksfacket.

Pappersguiderna på det dubbla mellanarksfacket kanske inte har stängts ordentligt.

Stäng pappersguiderna ordentligt.

Titta på den video som visas på maskinens kontrollpanel, för information om hur man stänger pappersguiderna.

Papperet skrynklar när Altarfals, Parallellfals 6-sidig folder/flik in eller Parallellfals 6-sidig folder/dragspel används.

Papperet kan skrynkla om man använder Altarfals, Parallellfals 6-sidig folder/flik in eller Parallellfals 6-sidig folder/dragspel tillsammans med B4 JIS (Japansk industristandard), A3, 8 ¹/₂" 14", 11" 17", 12" 18", 8K eller papper i större format.

När du vill använda vikningsformaten Altarfals, Parallellfals 6-sidig folder/flik in eller Parallellfals 6-sidig folder/dragspel på papper större än A4 rekommenderar vi att du förminskar utskriftsbilden och inte använder större än A4.

När du skriver ut Z-vikt papper visar maskinen att utmatningsfacket är fullt även om utmatningsfacket är mindre än halvfullt.

Z-vikningens stödfack är inte inställd.

Ställ in Z-vikningens stödfack för efterbehandlare eller vikningsenhet. För mer information om hur du monterar Z-vikningens stödfack, se Funktioner hos maskinens tillval.

Vikningsenheten matar ut ark med skrynkliga kanter om Altarfals används.

Papperet är böjt.

• Avlägsna papperet och placera det upp och ner.

• Avlägsna papperet och ladda om det i motsatt riktning.

Vikningen är i fel position när Parallellfals 6-sidig folder/flik in används på ett B5 JIS-ark.

Flersidig vikning har angivits när endast en sida skrivs ut.

Ändra skrivardrivrutinens inställningar för parallellfals 6-sidig folder/flik in så att flersidig vikning inte är angivet.