Другие проблемы с печатью

Отпечатанное изображение смазано.

При печати на плотной бумаге из обходного лотка не были установлены соответствующие параметры.

На вкладке драйвера принтера [Детализированные настройки] нажмите [Бумага] в блоке "Меню:", а затем выберите [Лоток A] в списке "Входной лоток:". Затем выберите подходящий тип бумаги в списке "Тип бумаги:"

Бледная печать всей страницы.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Предварительная настройка".

Бледная печать всей страницы.

Если в настройках драйвера принтера выбран параметр [Экономия тонера], вся распечатанная страница будет бледной.

Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Кач-во печ.: Станд.] в "Меню:", а затем выберите значение [Выкл.] в списке "Экономия тонера:".

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не закреплен.)

Возможно, указанный тип бумаги и тип фактически загруженной бумаги различаются. Например, плотная бумага может быть загружена, но не задана в качестве типа бумаги.

Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Бумага] в блоке "Меню:", а затем выберите соответствующий тип бумаги в списке "Тип бумаги:".

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

Печать выполняется функцией обработки графики аппарата.

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то графическая команда с аппарата используется для печати.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Появляются строки с искаженными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Выберите правильный драйвер принтера и повторите печать файла.

Изображения обрезаются или распечатываются поля.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, уменьшите изображение с помощью функции уменьшения, а затем выполните печать. Для получения сведений о функции уменьшения см. справку драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

С помощью настроек приложения или драйвера принтера задайте более высокое разрешение. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Сплошная линия печатается прерывисто или размыто.

Неправильный способ передачи полутонов.

Появляются тонкие линии или линии неравномерной толщины, или тонкие линии отсутствуют.

В приложении заданы слишком тонкие линии для аппарата, или для линий был указан слишком светлый цвет.

Если проблема остается и после изменения настроек размывания, то для изменения толщины линий используйте настройки приложения, в котором было создано изображение.

Не происходит печатание изображений в указанных цветах.

Заданы неверные параметры драйвера принтера.

Если не печатается только один из цветов, отключите аппарат выключателем основного питания, затем включите снова. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Цветные изображения печатаются в черно-белом исполнении.

В драйвере принтера не заданы параметры цветной печати.

Измените настройку "Цветной/Черно-белый:" в драйвере принтера. Для получения сведений об изменении настройки "Цветной/Черно-белый:" см. справку драйвера принтера.

Изображения печатаются только частично.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

• Не устанавливайте аппарат в помещениях с низкой температурой.

• Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows настройки драйвера принтера замещают параметры, установленные с панели управления.

Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Бумага] в блоке «Меню:», а затем выберите нужный входной лоток в списке «Входной лоток:».

Изображения печатаются с перекосом.

Возможно, не заблокированы боковые направляющие лотка.

Убедитесь в блокировке боковых направляющих. Для получения подробных сведений о настройке боковых направляющих см. руководство "Предварительная настройка".

Изображения печатаются с перекосом.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги, метки на направляющих для бумаги обходного лотка или метки на лотке большой емкости.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие, а затем отрегулируйте их.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Предварительная настройка".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Предварительная настройка".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о правильном способе хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Бумага мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Бумага мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Предварительная настройка".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. руководство "Предварительная настройка".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Предварительная настройка".

Выполнить двустороннюю печать невозможно.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Для получения подробных сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство "Технические характеристики".

Выполнить двустороннюю печать невозможно.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените настройку параметра Применить Дуплекс на экране [Парам.лот.для бум.] для активации двусторонней печати для данного лотка. Для получения подробных сведений о настройке параметра "Применить дуплекс" см. руководство "Предварительная настройка".

Выполнить двустороннюю печать невозможно.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Парам.лот. для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробных сведений о настройке параметра "Тип бумаги" см. руководство "Предварительная настройка".

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к прозрачной пленке OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны прозрачной пленки OHP сухой тканью.

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Возможно, установлен спящий режим или режим отключения блока закрепления.

Аппарату требуется время для прогрева, если он находился в спящем режиме или режиме отключения блока закрепления. Для получения подробных сведений о спящем режиме и режиме отключения блока закрепления см. руководство "Предварительная настройка".

На выполнение задания на печать уходит много времени.

Обработка фотографий и страниц с множеством данных занимает больше времени. Дождитесь окончания печати.

Если мигает индикатор ввода данных, это означает, что принтер получил данные. Подождите немного.

При настройке более низкого разрешения в драйвере принтера можно ускорить печать. Для получения сведений об изменении параметров разрешения см. справку драйвера принтера.

Изображения печатаются в неправильной ориентации.

Возможно, ориентация листа при подаче, выбранная пользователем, и ориентация, установленная в параметрах драйвера принтера, отличаются.

Задайте ориентацию подачи на аппарате в соответствии с ориентацией подачи в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Дополнительные компоненты, подключенные к аппарату, не распознаются.

Не работает двунаправленная связь.

Настройте дополнительные устройства в меню "Свойства" принтера. Для получения сведений о настройке дополнительных устройств см. справку драйвера принтера.

Совместная печать, печать буклетов или печать с автоматическим уменьшением/увеличением отличается от ожидаемой.

Установлены неправильные параметры приложения или драйвера принтера.

Проверьте, совпадают ли настройки формата бумаги и ориентации в приложении с настройками в драйвере принтера. Если выбраны разные формат и ориентация, приведите эти параметры в соответствие.

Компьютер отправляет команду на выполнение задания печати, но печать не выполняется.

Возможно, активирована аутентификация пользователей.

Для получения подробных сведений об аутентификации пользователей см. Руководство по безопасности.

Невозможно распечатать файлы PDF или прямая печать PDF недоступна.

Файлы PDF защищены паролем.

Для печати защищенных паролем файлов PDF введите пароль в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для получения подробных сведений о печати файлов PDF см. руководство "Предварительная настройка" или справку по Web Image Monitor.

Невозможно распечатать файлы PDF или прямая печать PDF недоступна.

Печать файлов PDF невозможна, если она была отключена с помощью функции защиты файлов PDF.

Измените параметры защиты файла PDF.

При прямой печати PDF искажаются символы.

Шрифты не были встроены в файл.

Встройте шрифты в файл PDF, который требуется напечатать, затем произведите печать.

Печать не началась, хотя заданное время печати истекло.

В меню [Функц.принт.] для настройки [Здн ненапеч., т.к. аппарат был выкл.] установлено значение [Не печатать], но когда наступило заданное время печати, электропитание было выключено.

Задайте значение [Печ. при вкл.аппарата] для параметра [Здн ненапеч., т.к. аппарат был выкл.] в меню [Функц.принт.].

Печать не началась, хотя заданное время печати истекло.

На аппарате или на компьютере установлено неправильное время.

Установите правильное время на аппарате или на компьютере.